拼多多错发货，消费者如何维护权益？看我的实战经验！

拼多多买东西，卖家发错货，不承担责任，怎么办？今天我就教大家解决方法，以及如何来维护我们自己的合法权益！

我敢说很多朋友都遇到了这种情况，可是联系商家商家不仅没怎么理会，而且还敷衍了之，最后只能自己吃哑巴亏！

接下来，我就用自己的亲身体验，一步一步教大家解决方法！

最近天气特别冷，于是我在拼多多买了一件羽绒服，买的时候，我选择的的深橄榄颜色，可是昨天我收到之后，却发现收到的颜色，跟我选择的完全不一致，这不明显就是欺骗我们消费者，不对我们负责吗？

因此，第一时间我就联系了卖家，卖家让我把衣服上的标签，以及颜色尺码，全部发送过去，我拍下照片之后，就给客服发过去了！

发过去之后，大概等了3分钟左右，商家给我的回复是，确实是他们发错了，因此啊，就提出给我10元补偿，听到这个回答，我当然是不愿意了对不对，毕竟咱们自己买的东西，本身就是你的错，你不仅没有处理，给个10块钱就想打发我吗，是不是！

况且这根本不是补不补偿的问题，这完全是你们卖家完全不对消费负责的表现，听我说完之后，卖家又说，咱们是正品保证，不满意可以退货退款，而且是有运费险的！

说白了，退我肯定的要退的，但是我不会就这样好心好意去退，毕竟我家里到镇里还有10公里的路程，这期间的油钱路费，我不可能自己倒贴，而且这根本就是卖家的责任，咱们可不能白白吃这个亏！

而且我检查了一下，商品质量也非常差，因此，我就找到官方客服，对这个商家进行了投诉，还要求让她赔偿我到镇里的油钱，20块钱，拼多多的官方客服，非常给力，不管什么时候，永远都站在消费者这边，也正因为如此，拼多多才深受大家的喜爱！

客服对我提的要求，马上就给了回复，而且也把这个商家的行为记录在案，我把货寄回去之后，客服马上就处理这个问题了！

所以啊，大家遇到卖家发错货，咱们千万不要哑巴吃黄连，主动权掌握在我们手里，我们要通过合法途径，为自己的合法权益进行维权！

首先，我们要找到自己购买的产品，把商品详情描述和自己下单选择的产品，进行对比，一旦发现不一致，就是商家存在欺诈行为！

我们可以立马寻求官方客服，把这些记录保存起来，截图发送过去，一旦核实，就会对这个商家进行处分！

第二个，就是要对官方客服说明，这个商家根本不对消费者负责，完全不看消费者下单时的选择，随机进行发货，而且发错货还不为自己的错误承担责任，只是给予一句，不满意可以退货的答复！这期间的路费油钱，时间谁来负责呢？而且这不明摆着就是骗人吗？

完全不站在消费者角度，人家心心念念好不容易收到了心仪的产品，却发现你们发错货了，这不是花钱买罪受吗？此时此刻，你心里会怎么样？你会怎么想？

官方客服，听到我们的描述之后，也会认为完全合理，因此就会让我们提出需求，我们就可以要求官方对这种商家进行处理，我们可以对客服说，这样的商家不进行处理的话，只会欺骗更多的消费者，只会让更多人承受不白之冤！

这样客服就会对卖家进行处理了，只有让他们受到了相应的惩罚，才能重视我们消费者，对我们消费者负责！

怎么样，大家看完之后，知道该如何对自己进行维权了吧！你在拼多多买东西时，还遇到过哪些坑了，又是如何处理的呢？欢迎在评论区分享你的经验！