黑龙江生态工程职业学院于博：家政服务践初心，志愿奉献暖人心

在黑龙江生态工程职业学院人文社会科学系2024级现代家政服务与管理专业的学子中，有一位始终怀揣热忱的女生——于博。她温柔亲和的模样，恰似春日清风，作为春苗志愿者服务队队长积极带领同学们参与志愿服务，不仅感染着身边每一个人，更坚定了她以专业践行志愿服务的初心与追求。在逐梦青春的路上，于博用实际行动诠释着新时代青年对家政服务的责任与担当。

作为现代家政服务与管理专业的学生，于博始终恪守“以人为本，细致入微”的专业信念。在哈尔滨西站东广场的志愿服务中，她的耐心与专业尽显无遗。有位外地来哈迷路的老人神情焦虑，于博立刻上前，用温和的语气安抚老人情绪，询问去往地点，不仅详细讲解乘车路线，还贴心确认每一处标识位置，甚至亲自陪同老人走过关键路段，确保他们顺利抵达上车点。这份超出职责的细致关怀，让老人们倍感温暖。

在养老院的志愿服务中，于博充分发挥专业所长，展现出多面风采。她精心准备的生活小技能演示，如衣物收纳、简易家居清洁等，实用又有趣，总能吸引老人们驻足学习。休息时，她会坐在老人身边，耐心倾听他们讲述过往故事，那些关于生活的智慧与岁月的沉淀，让她对家政服务的意义有了更深层的理解。

社区服务中的于博，更彰显出扎实的专业素养。她会认真记录每位服务对象的生活习惯、健康状况及实际需求，量身定制个性化家政服务方案。对于行动不便的独居老人，她不仅协助采购生活用品、整理家居环境，还会细致排查居住安全隐患。有一次，她发现一位老人家中厨房燃气软管老化，当即提醒老人并协助联系社区更换，及时规避了安全风险。这些看似平凡的举动，正是她对家政服务“用心、细心、暖心”理念的生动践行。

在一次次志愿服务实践中，于博不断深化专业认知，将课堂上学到的家庭营养学、家政管理学、老年照护等知识灵活运用到实际服务中，逐渐形成了自己的服务准则。她认为，优质的家政服务不仅要解决生活琐事，更要传递人文关怀，关注服务对象的精神需求。为此，她特意学习了基础心理疏导和沟通技巧，在服务过程中总能敏锐察觉他人情绪变化，用真诚的陪伴与开导给予温暖慰藉。

“每一次服务都是一次成长的历练，每一份陪伴都是一次心灵的贴近。”于博这样总结自己的志愿服务经历。作为现代家政服务与管理专业的学生，她表示将继续深耕专业领域，用扎实的技能、真诚的态度，为家政服务事业注入青春力量。在她看来，家政服务不仅是一份职业，更是传递爱与温暖的桥梁，而这份对专业的敬畏与对他人的关爱，正是她不断前行的动力。（记录者：杨茜）

责任编辑：丁原