微信卧榻之侧，不容豆包酣睡？

图片为AI生成

出品｜搜狐科技

作者｜张 莹

编辑｜杨 锦

“微信在这方面是最保守的、最顽固的坚持生态入口逻辑的应用。”一手机厂商AI负责人这样对搜狐科技形容微信在对待外部自动化工具上的态度。

近日，豆包手机助手自动化操作微信，触发微信账号异常退出，甚至无法登录的情况。豆包和微信正在进行一场暗暗的较量。

这场较量来得比想象中更快一些——豆包手机助手发布的一天后，便有用户反馈这一问题。

外界广泛认为，豆包和微信此次的冲突背后反应的不仅是数据安全，本质是生态入口的竞争。

360集团创始人、董事长周鸿祎直言，豆包手机助手直接冲垮互联网大厂的护城河。 “比如淘宝、美团等平台靠用户停留和广告赚钱，而AI帮用户直接完成任务，不用看广告、刷首页，APP核心KPI彻底作废，传统流量逻辑面临崩塌。”

用户数据归属谁？

近日，字节跳动和中兴通讯合作的AI手机努比亚M153正式“亮相”。中兴将这款合作手机的工程样机上架商城，售价3499元。上线后，该款手机很快便售罄。

同日，字节跳动正式发布了豆包手机助手技术预览版，这是豆包与手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件。前述工程样机就是搭载了豆包的手机助手。

豆包手机助手演示视频向大家描绘了AI对手机的“接管”：

用户只要说一句话，豆包就可以下载安装多个软件、一键查询所有购物软件的物流进度、自动领券、自动查询播客更新并加入播放列表，远程打开汽车前备箱、预订餐厅、在办公软件上请假和申请差旅、预订高铁车票等等。

在媒体实测中，豆包手机助手有“屏幕感知” 能力，能代替你和微信朋友聊天，还会自动读取当前的聊天记录上下文，据此自动生成回复内容，点击确认后便可以直接发过去。

这和目前市面上Siri等手机助手不同。Siri帮助用户回复信息，需要用户明确下达指令，比如“打开微信，向某某发送信息”，而豆包可以自动生成回复。

而在豆包手机助手发布的一天后，就遭到了各方围剿。多位用户反馈，使用豆包手机助手操作微信功能时，会出现微信异常退出，甚至无法登录的情况。随后，豆包下线了手机助手操作微信的能力。

对此，微信相关人士称，“可能是中了本来就有的安全风控措施。”

《腾讯微信软件许可及服务协议》明确规定，不允许用户通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件及服务，或者进行自动化操作，或者制作、发布、传播上述工具、方法等。豆包手机助手操作微信有可能是违反了此条规定。

针对“豆包是否违规”的争议，有手机厂商的AI负责人对搜狐科技点明，手机厂商和应用厂商各执一词：手机厂商认为数据属于用户，用户有权授权和处置；部分应用厂商会认为数据是应用的，应该由应用来处理。

他指出，类似的官司此前华为和一些应用厂商之间也发生过。

据了解，2017年，华为和腾讯就曾因用户数据归属产生摩擦。当时，华为在其荣耀Magic手机的“智慧助手”中，通过用户授权获取微信聊天内容并提供智能推荐，如聊到电影时推荐购票，腾讯则认为此举侵犯了其数据与用户隐私。

双方争执的焦点在于，华为主张“用户数据归用户，用户授权即合法”，而腾讯坚持“数据产生于平台，应由平台控制”。

这一“用户授权”与“平台主权”的矛盾在当时工信部介入协调后虽逐渐平息，但从未被真正解决，如今随着AI助手获得更强大的“模拟操作”能力，同样的问题再次在豆包与微信之间重演。

豆包暂退一步

要让豆包手机助手这样的AI完整地“替用户操作手机”，不仅需要用户的主动授权，更需要获取关键的系统级权限，比如INJECT_EVENTS（注入权限/注入事件），用于模拟点击。

正是这一系统级权限遭遇了侵犯用户隐私的质疑。此前在黑客突破操作系统限制的场景中，拿到这个权限甚至要面临侵入计算机系统这类刑事责任。

豆包手机助手回应称其不存在任何黑客行为。INJECT_EVENTS确实是系统级权限，技术实现依赖Android系统级权限，有更严格的使用限制。

回应里提到，“目前行业的AI助手，均需要使用该权限（或与其类似的无障碍权限）才能提供操作手机的服务。”

据了解，小米小爱、荣耀YOYO等手机厂商原生助手也拥有该权限。

AI手机助手不算新鲜事，比如豆包的AI全平台比价功能，荣耀手机此前也曾演示。华为小艺智能体，也可完成跨应用、多步骤的复杂操作流程。

对于此次纷争的核心——操作微信，华为小艺、小米小爱等手机助手一度都可以打开微信，帮助用户回复消息，但这些功能后来陆续下架。

这次豆包碰了同样一面壁。近日，豆包手机助手操作手机/操作手机pro模式已经下线操作微信的能力。

12月5日，豆包手机助手还发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，称计划在接下来的一段时间，在部分场景，对AI操作手机的能力做一些规范化调整，包括限制刷分、刷激励的使用场景、暂时下线操作金融类应用的能力、限制部分游戏类使用场景。

豆包手机助手还强调，将积极与各方沟通，希望推动形成更加清晰、可预期的规则，避免用一刀切的方式否定用户合理使用 AI 的权利。

AI接管手机，出了事算谁的？

对于此次豆包和微信的冲突，市场上出现两种派别的声音。

一种声音认为，出于安全考虑，微信对于豆包手机助手自动化操作的封禁具有合理性；另一种声音认为，只要用户同意使用这些APP即可，技术革命是拦不住的。

网络安全专家、北京赛博英杰科技有限公司创始人谭晓生对搜狐科技指出，类似于智能体的Computer Use功能，模拟用户去操作手机，确实有安全风险。

谭晓生提到了很多用户都有的担忧：手机被一个程序给控制了……诈骗分子费尽心机不也是想让受骗人装个App，来控制被骗人的手机么？出了事儿，这算谁的？微信还是豆包？

谭晓生表示，目前人工智能应用本身的安全防护仍处于比较初级的阶段，一旦豆包这类助手被攻破，用户将面临更直接、更广泛的风险。他认为腾讯在这个问题上持谨慎态度是正确的。

上海大邦律师事务所的高级合伙人游云庭也表示，人工智能技术还不成熟，目前互联网巨头限制用户授权人工智能访问自己的账户，更多的还是出于维护平台安全，保护用户考虑，有其合理性。

同时，他指出，“随着产业的发展，如果人工智能助手的安全性可以得到保障了，此时腾讯和亚马逊再做类似封禁，不向第三方开放接口，但允许自己开发的人工智能助手接入系统，可能就会有涉嫌滥用市场支配地位、自我优待的反垄断法律风险了。”

罗永浩则在微博公开发文支持豆包手机助手。他表示，“技术革命是谁都拦不住的，不管试图阻拦它的是各大app，还是各小app。”

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示，在获得用户明确授权、确保个人信息处理等行为合规的前提下，其代替用户访问第三方应用，是用户意志的合法体现。

她认为，AI智能代理行业尚处初期，技术与规范尚在探索。对这类创新技术，需以包容审慎态度，在精准规范风险的同时为创新留出空间，助力行业良性发展。

北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏指出，大趋势下，智能手机上的任何第三方APP应积极加入、主动配合这样的通用AI助手（智能体）。

本质是入口之争？

前述手机厂商AI负责人对搜狐科技形容，在对待外部自动化工具上，微信是最保守的、最顽固的坚持生态入口逻辑的应用。

他揭示了微信风控执行的红线，“模拟点击的（如豆包手机助手）都封了，调用接口的可以。”

外界亦有观点认为此次豆包和微信的冲突本质是“生态入口之争”。

生态入口本质是通过不可或缺的高频应用（如微信），牢牢掌控用户进入数字世界的“第一入口”和主要使用时长，从而掌控其背后整个商业生态的支配权、规则制定权和收益权。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅就提到，微信反对AI自动化操作，是出于安全、合规和生态稳定的多方面考量。

但他指出，更关键的原因可能是战略性的。如果手机厂商的AI助手能普遍实现自动化操作，理论上会弱化微信等超级应用的“入口”功能。

“微信在社交、支付等领域的核心功能，高度依赖真实的用户交互来维持生态的活跃与稳定。AI的自动化操作很容易破坏这种平衡。极端情况下，可能会出现机器人群发广告、自动点赞刷量、批量评论等行为，可能扰乱整个内容和社交生态的氛围。这是微信非常现实的顾虑。”

周鸿祎则直言，豆包手机助手直接冲垮互联网大厂的护城河。

他解释道，豆包手机助手不用点美团、淘宝等APP，就能帮用户完成所有操作。这些大厂原本靠“打开APP才能享受服务”建立的优势可能要重新定义了。

“比如淘宝、美团等平台靠用户停留和广告赚钱，而AI帮用户直接完成任务，不用看广告、刷首页，APP核心KPI彻底作废，传统流量逻辑面临崩塌。”

对此，他预判大厂绝不会坐视不管，接下来可能会展开技术攻防战。各大APP可能会通过调整页面结构，让AI读取信息更困难，给价格加上动态验证码，或者把关键信息藏在更复杂的交互里，电商APP也许会限制第三方调用服务，逼着你“走进城堡”才能使用。

他还预测，要不了多久，阿里、腾讯、美团等巨头可能会抱团推出“联合防御协议”，限制AI跨APP调用。

“手机厂商更不会让出桌面控制权，小米、华为等厂商手握系统权限，可以随时限制豆包运行、降低调用速度，甚至推出自家AI助手正面抗衡。明年新手机可能直接预装厂商系助手，把豆包挤到应用商店角落。”

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