彩云之南，“志愿红”温暖而绚丽

本文转自：人民网-云南频道

雷霁

2025年12月5日是第40个国际志愿者日，迎来中老铁路开通四周年的西双版纳站热闹非凡。

“当好‘发展路’长效的护航者，当好‘幸福路’体验的创造者，当好架设‘友谊路’的“螺丝钉”！”来自云南各地、各领域的志愿者们齐聚一堂，共同发布倡议，一同见证志愿彩云南“中老铁路·好邻居好朋友”国际志愿服务活动正式启动。

西双版纳站，志愿彩云南“中老铁路·好邻居好朋友”国际志愿服务活动启动。云南省委社会工作部供图

2024年底，云南省委社会工作部印发《开展新时代“志愿彩云南”建设若干措施》（以下简称《若干措施》），提出“志愿彩云南”这一省域志愿服务总品牌。一年来，全省志愿服务在动员能力、供需对接、阵地建设等方面亮点纷呈，“续写誓词碑精神·我们都是收信人”“九湖环保卫士”等主题志愿服务活动留下了温暖印记。

截至目前，云南省注册志愿者达920万名，志愿队伍达5.5万支，这份“志愿力量”还在持续扩容。从白雪皑皑的玉龙雪山到雨林茂密的西双版纳傣族自治州，从“三江并流”的雄奇峡谷到中老铁路穿行而过的国门，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神在云岭大地蔚然成风，“志愿红”正成为七彩云南最温暖的底色。

在开远米轨观光小火车车厢内，志愿者为乘客讲述滇越铁路历史。云南省委社会工作部供图

全域动员 专业服务提质效

高黎贡山群岭间，中缅边境，云南省保山市腾冲市猴桥镇猴桥村守护着蜿蜒14.5公里的边境线。

在边境治理一线，猴桥村以党建领航，让志愿之花绽放边境——“云端守护”志愿服务队以强边固防为主题讲好界碑的故事；“古道勇行”“撮基帕”等志愿服务队用“乡音土语”让党的创新理论“飞入寻常百姓家”；“玛咪拉瓦”志愿服务队传承非遗魅力“扮靓”国门。

党建引领下，这个1854人的边境幸福村，注册志愿者达293人、成立了9支志愿服务队，并成功入选2024年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最美志愿服务社区”，将最动人的志愿热忱播撒在边疆。

一年来，云南省着力提升志愿服务动员能力，一个党组织引领、全社会广泛参与的志愿服务动员新格局正加速形成。

“我们不仅要帮患者‘说清楚病情’，更要让他们‘看懂就医流程’。”红河哈尼族彝族自治州蒙自市人民医院志愿服务队负责人王红江介绍。这支由医院职工、在校大学生、退休教师组成的志愿服务队为少数民族患者提供“双语”就诊引导服务，用专业和乡音架起医患连心桥。

鲜花是无言的浪漫，志愿是有声的故事。在亚洲最大的鲜切花交易市场昆明斗南花市，一朵朵“小红花”格外动人——“小红花”花卉导览员志愿服务队化身“花语使者”，为来自国内外的游客提供多语种导览服务。提供义务讲解500余场，服务游客4.1万余人次，志愿服务与花卉文旅产业在“小红花”专业的讲解中实现深度“牵手”。

专业应急志愿培训，搭起中缅“连心桥”。今年3月28日，缅甸突发强震，云南志愿者们迅速行动，为在华缅籍人员配备缅语翻译，开展应急救灾、医疗急救知识培训，勾勒出守望相助的温暖图景。

从“社会倡导”转向“行业责任”，医生、教师、应急人员等专业力量的加入不仅拓宽了志愿服务的边界、汇聚了各个领域的资源，也锻造出了一批大型赛事活动的志愿“专业军”。

巡馆讲解、外宾接待、秩序引导……在第9届中国—南亚博览会上，“小白云”志愿者们为参展观众和嘉宾搭建起了沟通的桥梁。“我愿做那朵连接中外的‘小白云’。”作为一名印地语专业大学生，涂怡晴在南博会上推介云南时总是无比自豪。南博会现场，两千多名像涂怡晴一样的小语种志愿者，分布在场馆的各个角落，沟通翻译、传递温暖，在岗位上展现了青春力量和专业风采。

在2025年腾冲科学家论坛上，890余名志愿者经过严格选拔，接受了招募培训、专业培训和岗位匹配培训，奔赴10大类50种岗位。“内场活动志愿者和外场城市文明等方面的志愿者各司其职，为来自国内外的嘉宾提供高水平服务。”腾冲市委社会工作部部长濮进军介绍。

一年来，云南省各大赛事活动成为了检验和锻炼志愿者队伍的“试金石”和“练兵场”，志愿者们忙碌的身影则成为了“志愿彩云南”建设中一道亮丽的风景线，他们以饱满的热情和扎实的专业素养，展现出新时代中国青年的风采。

云南开展“九湖环保卫士”志愿服务活动。云南省委社会工作部供图

精准“滴灌” 润泽云岭显担当

志愿服务如春雨，精准务实，滋润云岭大地。

《若干措施》提出，强化志愿服务精准对接。一年来，聚焦云南“三个定位”建设和全省中心工作，云南省志愿服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，一批辨识度高、影响力大、带动力强的志愿服务品牌项目应运而生。

2024年“12·5”国际志愿者日，云南省16个州（市）同步启动“续写誓词碑精神 我们都是收信人”主题志愿服务系列活动。

民族团结誓词碑所在地，普洱市以党建引领“志愿服务+”为抓手，促进各族群众交往交流交融：“幸福勐梭”宣讲团、“观礼之路”精品志愿服务项目让铸牢中华民族共同体意识深入人心。

云南省各地积极响应——迪庆州组织“三江腹地石榴红”宣讲团走进独克宗小学，为各族学生带来了一堂生动的民族团结进步教育课；玉溪市以“续写誓词碑精神”为主题，立足社区主阵地，开展“爱在玉溪乡村行”文艺志愿服务系列活动；曲靖市沾益区通过“红石榴”生活圈促进各族群众共居共学、共建共享……

在云南，志愿服务不仅与民族团结之花一同越开越灿烂，也让山更绿、水更清。

“捡垃圾”还能换咖啡？这样的故事发生在洱海边。“维护好咖啡店周边环境是我们分内的事，也能替环卫工人分担一些工作，何乐而不为？”吴兴帅是最早一批在大理白族自治州大理市海东镇经营咖啡店的店主，他深深热爱着这里。从发起每周一次的“捡垃圾换咖啡”活动，到组建“理记先生”环保志愿团队，吴兴帅与洱海的故事是云南志愿服务助力生态文明建设的生动缩影。

目光转向西双版纳的茂密雨林。“大象是我们的邻居，也是连接中老两国生态的纽带。”大渡岗亚洲象监测志愿服务队队员何宇杰一路见证了志愿团队五年来的发展。这支从两名村民壮大到如今人数过百、跨境守护亚洲象的志愿团队，用科技与汗水，换来了“人象双安”的奇迹。

志愿服务之光也顺着“黄金大通道”绵延传递，在面向南亚东南亚辐射中心建设中搭建起跨越山海的桥梁。

安抚突发疾病的老挝旅客并及时协调医务救援，帮助意大利旅客打包行李、扛到站台，通过“云端寻箱”15分钟找到旅客丢失物并物归原主……在中老铁路上，“丝路·金花”志愿服务队队员郗子辰和同伴们一起服务旅客，守护“黄金大通道”的顺畅和安全。四年来，志愿服务队的1600多名青年志愿者累计服务了近7万小时。

志愿活动成为了中外交流的“连心桥”，更成为促进民心相通、展示云南形象的“金色名片”。

2025普洱茶咖博览会现场，志愿者准备为游客嘉宾服务。人民网记者 蔡树菁摄

打造阵地 志愿文化润人心

建阵地强队伍、健全服务功能、用好数字平台，一年来，群众身边可感、可及、可用的志愿服务网络在云南不断织牢织密，成为社会治理的坚实力量。

紧贴“民生关切”，情暖“一老一小一新”——“银龄行动”扎实推进，昆明滇池国家旅游度假区大渔街道开展“守护银发健康”活动，为失能老人提供上门诊疗和康复指导；大理州“无量幸福小院”为留守老人和儿童提供老年助餐、日间照料、儿童托管等“一站式”服务；德宏傣族景颇族自治州开展“护苗成长”行动，开设“博爱小课堂”“芒芒小课堂”等，为2282名儿童提供课业辅导、兴趣拓展；昆明市禄劝县为环卫工人、外卖小哥等300余名新就业群体提供医疗义诊，并赠送保暖物资。

将志愿服务阵地建在群众身边——“15分钟志愿服务圈”让群众在“家门口”就能享受服务；“特色功能”服务站依托各地环保、旅居、科普等需求，更突出功能性。“小而美、小而精”的志愿服务项目提升了群众的幸福感、获得感。

数字化平台赋能，提升供需对接效率——“云南公共文化云”注册文旅志愿者11.7万人，累计服务时长达219万小时，成为全省文旅志愿服务的主阵地；昆明市西山区启动“西山区志愿服务场景地图”，推动服务资源“一图尽览”。

云南省楚雄州大姚县开展法治宣传志愿服务活动。云南省委社会工作部供图

建牢阵地，还要打造人才培育高地。

2024年国际志愿者日，在云南省委社会工作部、省教育厅、共青团云南省委、云南大学的共同推动下，云南省志愿服务学院在云南大学东陆校区正式揭牌。自此，云南省志愿服务事业有了集人才培养、团队培育、交流研讨、理论研究于一体的省级专属阵地。

价值引领，实践育人，志愿服务成为了连接高校育人与地方服务的桥梁。在红河州、德宏州、西双版纳州等地，高校学生们在基层治理、乡村振兴、文旅宣传等领域志愿活动中贡献青春力量。

点点微光，汇聚成海，“我为人人、人人为我”的社会风尚在云岭大地深入人心。“我们将持续深化‘七大体系’建设，擦亮‘3+1+N’志愿服务品牌，推动志愿服务深度融入基层治理、民生保障、社会文明、经济发展各领域，让‘志愿红’在云岭大地更加温暖绚丽。”云南省委社会工作部有关负责人介绍。