“退费要等17年！”考公一哥，正被4.8亿学费压垮

一笔近四万元的学费，一张“不过全退”的承诺书，将一位广东青年拖入了一场长达三年且仍未结束的退款拉锯战。而在他身后，是高达4.82亿元的待退学费，以及一个昔日教育巨头摇摇欲坠的信任大厦。

“每月退1000元，我还要等多久？”

广东的胡小杰在2022年花费近4万元报名了中公教育的“不过全退”协议班，国考失利后，他的退款之路却异常艰难。在经历了投诉、诉讼和漫长的等待后，他目前收到的方案是每月退款1000元。

如果按照这个速度，他还需要近一年才能拿回全部余款。而更多学员，连这样的分期承诺都未能获得。

这只是冰山一角。根据中公教育2025年半年度报告，公司账上趴着的待退费负债高达4.82亿元，而其账面货币资金仅1.77亿元。更早的案例显示，有学员被告知，1.7万元的退款需分17年支付，等退完款人都已中年。

01 爆雷的“天才发明”

协议班，这个曾被公考培训行业誉为“天才发明”的模式，如今成了中公教育的“阿喀琉斯之踵”。

简单来说，这是一种对赌协议：考生预付高额学费（通常是普通课程的数倍），如果考试不过，机构承诺退还全部或大部分费用。这个模式精准地击中了考生“惧怕损失”的心理，曾为中公教育带来滚滚财源。在其巅峰时期，协议班收入贡献了公司总营收的75%以上。

然而，天才发明暗藏致命风险。其商业模式本质上类似保险公司：依靠大量学员的预付费形成资金池，赌一个相对稳定的“通过率”。只要通过率可控，资金池在用于投资理财后，不仅能覆盖少数退费，还能创造额外收益。

中公教育确实曾将巨额资金用于购买理财产品，2019年仅投资理财收益就高达2.6亿元。但当“赔付率”（即退费率）失控时，这个模式便会瞬间崩塌。

02 失控的退费雪崩

退费率是如何失控的？核心在于公考这座独木桥正变得越来越拥挤。

近年来，国考报名人数屡创新高。以2026年国考为例，报名通过人数达371.8万，计划招录仅3.81万人。竞争白热化导致考生整体通过率降低，报名协议班的学员退费率自然水涨船高。

有调研数据显示，整个公考行业协议班的笔试通过率仅20%-30%，面试通过率又只有其中的一半。这意味着，超过八成的协议班学员有资格申请退费。中公教育自身的综合退费率在2021年一度飙升至65.81%。

当需要退的钱比收进来的钱还多时，危机便爆发了。2021年第三季度，中公教育培训费收入52亿元，退费支出却高达57亿元，首次出现“入不敷出”。此后，资金缺口如滚雪球般越来越大。

03 荒诞的“偿债”方式

面对雪崩式的退费申请和枯竭的现金流，中公教育使出了各种令人瞠目的“缓兵之计”。

分期付款，以年为单位：如前文所述，提出“分期17年”的极端方案，将短期债务无限期拉长。

以物抵债，溢价惊人：公司推出了线上商城，引导学员用未退的学费兑换商品。然而，商城内的商品普遍存在严重溢价。例如，一款近十年前发布的旧款平板电脑，标价八千多元，而在主流电商平台仅售一两千元。旧沙发、桌椅等二手家具也动辄标价数千元。

债务转化，拉新抵扣：鼓励学员推荐新朋友报名，用老学员的待退费直接抵扣新学员的学费，试图以此消化债务。

这些方式看似提供了选择，实则是在用户急于挽回损失的心理下，变相推销不公平的解决方案。法律专家指出，“以物抵债”需基于双方自愿，但在机构占据优势地位的情况下，学员很难有真正平等的议价能力。

04 巨头何以至此？激进的扩张与错位的投资

中公教育的困境，绝非一日之寒。将时间倒回其高光时刻，便能发现危机的伏笔。

当年，协议班带来的庞大预付款，让中公教育手握巨额现金流。这些钱没有被谨慎地存起来以备退费，而是被用于激进的业务扩张和风险投资。

公司在全国大兴土木，建设豪华培训基地。例如，曾计划在北京昌平、怀柔投资数十亿建造巨型基地，面积堪比数十个足球场。同时，公司还涉足了房地产等非教育主业投资。

当公考退费潮来袭，这些难以迅速变现的重资产和失败的投资，便成了压垮现金流的最重稻草。公司的资产负债率一度徘徊在90%的高位。更严峻的是，截至2025年中，公司一年内到期的短期负债高达10.55亿元，远超其账面资金。实控人李永新的股份也因债务纠纷屡遭司法冻结。

05 行业的共性与自救的困境

中公教育的困局并非个例，它暴露了整个公考培训行业“协议班”商业模式的通病。其主要竞争对手也面临相似的退款压力。

为求生，中公教育正试图断臂转型：

然而，这些转型努力在巨大的历史债务和崩塌的品牌信誉面前，显得杯水车薪。创始人李永新虽在直播中公开道歉并承诺还钱，但信任的裂痕一旦产生，修复远比破坏困难。

06 给考生的警示：如何避开“协议班”陷阱？

面对仍在市场上若隐若现的“不过包退”宣传，未来的考生必须擦亮眼睛。多地市场监管部门已发布消费警示，提醒大家警惕以下陷阱：

1. 理性看待“保过”承诺：任何考试都有不确定性，“包退”绝非“包过”。高额收费背后，是远低于想象的通关概率。

2. 细读合同，特别是退费条款：重点关注退费条件（是否附加出勤率、模考成绩等苛刻条款）、退费周期、是否扣除各类“手续费”，以及争议解决方式。口头承诺不如白纸黑字。

3. 保留所有证据：合同、缴费凭证、发票、与销售及客服的聊天记录、上课记录等，务必妥善保存。

4. 选择正规渠道缴费：避免向个人账户转账，通过对公账户支付并索要正规发票。

5. 优先考虑教学质量：将注意力从“财务对赌”回归到“学习效果”本身。考察机构师资、课程体系、过往学员的真实口碑，才是正途。

如果已经陷入退费纠纷，应果断通过12315热线、全国12315平台投诉，或寻求法律诉讼等途径维权。

中公教育的跌宕起伏，是一部浓缩的商业警示录。它曾凭借一个精巧的模式抓住时代机遇，登上顶峰，却又因对风险的傲慢、对现金流的滥用和对初心的背离，从神坛跌落。

对于数百万怀抱“上岸”梦想的考生而言，这个故事的核心教训在于：世上没有稳赚不赔的“对赌”，教育投资的最终底气，永远来源于自身的努力与清醒的判断，而非一纸充满金融幻象的“保险协议”。

当一家教育公司最大的新闻不再是培养了谁，而是欠了谁的钱，它的路，或许真的需要重新找寻了。