“经营是1，管理是0” 揭秘5亿业绩背后的年轻大脑

在襄阳苏宁易购的办公室里，总经理卜文洋谈起团队时眼里有光。这位90后的管理者，带领襄阳分公司在复杂的经济形势下，实现了近5亿元的年度规模与10%的销售增长。

当被问及秘诀，他微笑着说：“我更希望自己是事业型经理人，而不是职业型经理人。”这句话，或许正是他十年间从基层店员成长为区域总经理的注脚，也是苏宁易购在襄阳市场逆势突围的精神内核。

十年磨一剑：从发单页到掌舵人

卜文洋的职业生涯始于苏宁门店的最前线。“最早我们也出去发单页，游街举牌、贴背胶，家家户户问有没有家电需求。”他坦言，从最基础的销售、运营、采购，到总部轮岗，再到担任全省生活电器采购负责人，每一步都走得扎实。

两年前，他来到襄阳，负责襄阳与十堰两个地区的运营。也正是在他的带领下，襄阳公司业绩增长跃居湖北省苏宁体系第一位，在全国同规模分公司中跻身前三。

逆势增长的四大引擎

在经济形势严峻、家电行业竞争白热化的环境下，卜文洋与团队实现了市场份额从18%到21%的跨越。他将增长归功于四个方面的努力：

第一，门店焕新与品类强化。襄阳七家直营门店陆续启动重装，针对各店品类与品牌短板进行精准提升。“我每天在工地走两万步，像装修自己家一样盯施工。”卜文洋说。这种“当家”心态，也体现在成本管控上。他曾带领团队亲手完成开开荒保洁，将省下的1.9万元回馈消费者。

第二，紧跟消费趋势，挖掘增量品类。团队敏锐捕捉到“懒人经济”与“品质生活”带来的品类机会。襄阳连绵阴雨让干衣机销量攀升；洗碗机增速超过300%，团队甚至推出“99天免费试用”活动，多数家庭试用后选择留购。“解放双手、提升生活效率的产品，正成为新刚需。”

第三，内部开发与供应链优化。通过运营赋能、供应链支持，苏宁零售云加盟店在襄阳地区快速扩张，明年计划达到48家，助力更多回乡创业者成为“家电老板”。

第四，年轻化、创意化的团队管理。卜文洋所带领的团队以“95后 00后”为主，他强调“伙伴式对话”，鼓励集体讨论甚至“把海报做丑一点”的大胆尝试。“管理应该在业务之后。经营是1，管理是后面的0。没有经营，管理再多也是零。”

事业心，是创业也是守业

在卜文洋看来，“事业型”与“职业型”经理人的区别，在于是否拥有创业心态。他将团队群名改为“创业襄阳苏宁”，视自己为“开疆拓土者”。

“我要为公司降本增效，创造效益。这不是一份工作，这是我自己的事。”他说。这种归属感与责任感，也感染了整个团队。在讨论业务时，大家敢于想象、敢于试错，在卖场重装、活动策划、社区推广中展现出强烈的主人翁意识。

未来布局：从旗舰店到县域网络

面对未来，卜文洋思路清晰。公司计划在襄城布局一家超级旗舰店，打造体验式、场景化的家电消费空间。同时，通过零售云加盟模式深入县域与乡镇，让更多返乡青年能够低门槛创业，也让优质家电产品与服务渗透至更广阔的市场。

“我们做的其实是爱心事业。”卜文洋总结道，“让好产品进入用户家，解决需求，减少烦恼，让人们享受更美好的生活。”

从举牌游街的店员，到执掌5亿规模的分公司总经理，卜文洋用十年时间，诠释了什么是“事业型”成长。而在他身后，一个以创业心态运营的年轻团队，一家持续焕新的企业，正以敏捷的步伐，在荆楚大地上书写逆势增长的故事。

或许，真正的守业从不是守成，而是以创业之心，不断寻找下一个增长点。这是卜文洋的管理哲学，也是苏宁易购在区域市场生生不息的活力密码。