把信访室搬到妇女群众“家门口”

（来源：中国妇女报）

转自：中国妇女报

　　□ 中国妇女报全媒体记者 贾莹莹

　　辽宁省抚顺市东洲区寒意渐浓，信访接待现场却暖意融融。为深入践行“四下基层”优良传统，推动全省妇联系统信访“百县千案”暖心行动走深走实，日前，辽宁省妇联联合省信访局下沉基层一线开展接访活动，将维权关爱服务送到妇女群众家门口，以“面对面”倾听、“心贴心”交流、“实打实”解忧的务实作风，全力化解涉妇女权益信访难题，传递“娘家人”的温暖与担当。省委分管领导参加活动。

　　此次基层接访聚焦妇女群众反映的急难愁盼问题，耐心倾听诉求、细致梳理症结、现场协调推进，让信访妇女心头更踏实，问题解决有了明确方向。

　　针对于某某夫妻多年反映的房屋动迁诉求，接访人员耐心倾听，了解到其房屋因紧邻高架桥存在严重噪声、尾气污染，虽未在当年动迁红线内，但确实影响群众日常生活后，当场商议并推动达成货币化安置化解方案，为这起信访案件画上圆满句号。

　　面对胡某某等15户居民房屋存在山体滑坡安全隐患且产权归属不清的困境，接访人员明确认定群众诉求合理，现场协调责任主体单位与不动产登记中心等相关部门，明确要求制定专项解决方案，确保春节前彻底消除安全隐患，妥善安置群众住房并依法依规办理产权登记，切实保障妇女群众居住安全与合法权益。

　　针对宗某某十年未决的伤残赔偿问题，接访人员了解到其因锅炉爆炸严重烧伤、肇事方无力赔付的遭遇后，现场联动省、市、县三级相关部门秉持为民初心，形成合力给予一次性经济补偿，信访人当场签订息访协议，脸上露出了久违的笑容。

　　信访工作是送上门来的群众工作，每一件妇女群众的诉求都承载着信任与期盼。全省妇联系统将始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任下沉基层接访，既依法依规推动问题解决，又设身处地为妇女群众排忧解难，让妇女群众真切感受到党委、政府的关怀与妇联组织的温暖。

　　近两年，辽宁省妇联联合省委政法委、省信访局常态化开展信访“百县千案”暖心行动，已推动化解7633件涉妇女权益信访案件，此项工作被列入2024年辽宁省法治为民办实事十大项目、2025年辽宁省民生改革实事清单，逐步形成“妇女群众的每一项诉求都有人办理，妇女群众的每一项诉求都依法推进化解”的良好氛围。

　　此次联合下基层接访，是辽宁省妇联与省信访局深化协作、推动“百县千案”暖心行动提质增效的生动实践。据悉，全省妇联系统将进一步发挥“联”字优势，以“百县千案”暖心行动为重要抓手，紧盯妇女儿童及家庭急难愁盼问题，持续下沉工作重心、强化协同联动、精准发力攻坚，切实以妇女之安促家庭和睦、保社会稳定。