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作者 | 林峰
来源 | 营销报
12月3日下午,考研圈“顶流”张雪峰在微博发了条简短回应,“处罚期已过,已经深刻反省,谢谢大家的关心支持!以后不会了”。
这条不到20字的动态,很快引发热议。
就在不久前,网信部门通报处置违法违规网络名人账号,明确点出抖音主播张雪峰因直播中长时间使用污言秽语,被处以限期禁言、停播处罚。
这不是张雪峰的账号第一次出现状况。
今年9月24日,他横跨微博、抖音、快手、B站、小红书五大平台的账号突然同步被标注“禁止关注”,当时五大平台粉丝加起来超过6500万,微博给出的理由是“违反法律法规或社区公约”。
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直到10月22日,这些账号才恢复正常关注功能,距离受限刚好28天。
短短两个月内,账号两度受限,让这位以“敢说”著称的网红名师,再次站到舆论风口。
张雪峰的走红并非偶然。1984年出生于黑龙江齐齐哈尔普通家庭的他,本科就读于郑州大学给排水专业,2008年正式踏入考研辅导行业。
最初讲课反响并不好,有学生直接说他讲的没用。
后来他花大量时间搜集全国400多所大学的招生、录取、就业数据,把枯燥的院校信息转化成幽默直白的讲解,才慢慢抓住学生兴趣。
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2016年,一段《七分钟解读34所985高校》的视频在网上爆火,他带着东北口音的脱口秀式讲解,让不考研的人都愿意听,就此从线下讲师变成现象级网红。
走红后的张雪峰版图不断扩张。
2017年他参与《火星情报局》等综艺,2021年在苏州创办峰学蔚来公司,把业务从考研辅导延伸到高考志愿填报。
2024年高考季,他直播间11999元、17999元的志愿填报服务,2万个名额3小时售罄,单日收入达2亿元。
今年价格涨了1000元,开售20分钟多数省份名额就被抢空。
与此同时,他的争议也从未断过。2023年说“新闻专业无用”“文科都是服务业”,引发教育界讨论;
2025年5月,团队主推的“高考预测卷”被指虚假宣传,客服承认问题却拒绝退款。
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这次被通报的“污言秽语”,和他以往的争议性质不同。
之前的言论争议,好歹围绕教育观点展开,而污言秽语触碰的是网络言行的基本底线。
作为粉丝中不乏中小学生和家长的教育类主播,他的言行自带示范效应。
有家长说,原本带孩子看他的直播学志愿填报技巧,却听到不堪入耳的话,当即就换了频道。
其实张雪峰的困境,也是不少知识类网红的通病。靠“接地气”“敢说真话”圈粉后,很容易在流量压力下逐渐跑偏。
为了维持直播间热度,有的放大焦虑制造话题,有的用极端语言强化人设,慢慢把专业服务变成了情绪表演。
张雪峰早期能火,是因为他打破了高校招生的信息壁垒,帮普通家庭的孩子少走弯路。
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但后来他推出高价服务、制造退网复出剧本,商业味越来越浓,专业底色反而淡了。
网信部门通报里有句话很关键:“网络名人账号影响力大、社会关注度高,运营者更应自觉依法用网、文明上网”。
6500万粉丝意味着什么?意味着一句话可能影响无数人的选择,更意味着沉甸甸的责任。
教育类主播的核心价值,应该是输出专业、准确的信息,而不是靠污言秽语博眼球。
张雪峰的“以后不会了”,是承诺更是警示。对他来说,想要稳住口碑,光靠反省不够,得真正回到初心。
把精力放在打磨院校数据库、优化志愿填报技巧上,用扎实的内容赢回信任。
对其他网红来说,这也是个提醒:流量再大,也不能碰法律和道德的红线;名气再响,失去专业和尊重就会被淘汰。
家长和学生追的从来不是“网红”张雪峰,而是能帮他们理清方向的“张老师”。这个身份,容不得半点敷衍和越界。
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