关于微信登录异常等问题 豆包回应称豆包手机助手均需用户主动授权

北京商报讯（记者 魏蔚）12月3日，豆包手机助手针对微信登录异常以及获取系统权限等疑问公开说明。

12月2日晚，多位用户反馈，在nubia M153上使用豆包手机助手操作手机功能时，如果涉及操作微信，会出现微信异常退出，甚至无法登录的情况。

对此，豆包手机助手表示：我们后续下线了手机助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封，请大家等待一段时间并尝试重新登录。

对于获取系统权限。豆包手机助手方面称，"豆包手机助手预览版发布后，部分关于我们未经授权，侵犯隐私的谣言开始流传"。

根据豆包方面提供的背景，12月3日，多家媒体联系豆包，称有科技公司爆料"豆包手机助手存在侵犯用户隐私"的问题。该公司声称，"实测发现，豆包手机助手在努比亚手机上拥有INJECT_EVENTS权限，该权限在安卓权限定义中属于操作系统高危权限"。并强调，"此前有黑客突破系统限制，拿到该权限，要面临刑事责任"。

对此，豆包手机助手回应：不存在任何黑客行为，也不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

具体到授权，据豆包手机助手称，"INJECT_EVENTS确实是系统级权限，技术实现依赖Android系统级权限，有更严格的使用限制。拥有该权限许可，相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件，完成用户操作手机的任务需求。豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用该权限，使用操作手机功能。该权限的使用，我们也在权限清单中进行了明确的披露。据我们了解，目前行业的AI助手，均需要使用该权限（或与其类似的无障碍权限）才能提供操作手机的服务"。

同时，豆包手机助手称，在执行长任务时，豆包手机助手会在屏幕有明确提示，且用户可以随时中断，全程可控。操作第三方App若遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

关于用户隐私，豆包方面称，手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令，要求操作手机时，助手确实需要读取屏幕，否则无法完成用户任务，但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储，且所有的相关内容也都不会进入模型训练，确保用户隐私安全。