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说起商业大佬的私房书单,比尔·盖茨和巴菲特都绕不开一本老书《商业冒险》。
巴菲特不光自己读了两遍,还特意推荐给盖茨,后者直接说这是“读过最好的商业书”。
两人都提到一个点,几十年过去,商业的新名词换了一茬又一茬,但骨子里的东西从没变过。
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那到底是什么没变?说白了,就是人。
商业成败从来不是看谁的理论够时髦,而是看那些带着各种缺点的决策者,在关键时刻会怎么选。
1963年的美国,豪普特公司的植物油期货危机闹得沸沸扬扬。
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这家公司当时给客户联合植物原油公司放了笔贷款,金额高达3700万美元,要知道豪普特自己的资本金才800万。
为啥敢这么干?因为对方拿“仓单”做抵押,说是仓库里堆着满满的植物油。
结果后来才发现,那些仓单全是伪造的,仓库里要么是空的,要么装的根本不是油。
这事像推倒了多米诺骨牌。
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大宗商品价格一波动,豪普特的保证金扛不住了,违约消息一出来,整个市场都慌了神。
更巧的是,那会儿肯尼迪遇刺事件刚过,大家本就人心惶惶,这下纽约证券交易所差点跟着崩盘。
最后交易所掏了950万美元才稳住局面,但对外只说“保全客户”,绝口不提这会成为先例。
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现在回头看,这事儿里藏着的人性弱点,跟今天的商业危机没啥两样。
把时钟拨到2023年3月,硅谷银行的倒下简直像60年前那场危机的翻版。
这家被称为“科技银行典范”的机构,48小时内就因为储户挤兑宣告破产。
说起来也简单,他们手里捏着大量长期债券,美联储一加息,债券价值暴跌,流动性瞬间没了。
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储户们听说钱可能取不出来,连夜排队转账,恐慌情绪比病毒传得还快。
差不多同一时间,瑞士信贷也撑不住了。
百年投行的招牌,又是亏损又是信任崩塌,瑞士央行紧急注资都没用,最后被瑞银低价收购。
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你说他们缺理论吗?硅谷银行的风控模型、瑞信的百年经验,哪个拿出来不是行业标杆?
可偏偏就是这些“完美模型”,没算准人在恐慌时会多不理性。
就像《商业冒险》里老摩根说的,“股市会波动。”这话听着简单,其实道破了本质人性的恐惧和贪婪,永远比任何模型都难预测。
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要说商业史上因为决策者“想当然”栽跟头的,福特的“埃德塞尔”绝对能排进前三。
上世纪50年代末,福特觉得自己牛得不行,毕竟T型车当年卖爆了,于是大手一挥,砸了2.5亿美元研发高端轿车“埃德塞尔”。
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本来想着复制成功,结果呢?这车定位模糊得很,设计也跟不上当时的审美,两年才卖出去10万辆,在市场上连1%的份额都占不到。
福特当时的决策真有点像咱们考试时凭感觉蒙答案,之前蒙对过一次就觉得次次都行。
他们太迷信过去的经验,觉得“我成功过,所以这次肯定也没问题”,连最基本的市场调研都懒得做细。
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消费者早就不想要那种老气的设计了,他们偏偏视而不见。
这哪是商业决策,分明是拿2.5亿美元赌自己的直觉,最后输得底裤都快没了。
施乐的故事更让人唏嘘。
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上世纪60年代,施乐靠着复印机技术一路起飞,年销售额从3300万冲到5亿美元,简直是坐着火箭发展。
那会儿他们的实验室里已经搞出了“图形用户界面”的原型,这东西后来可是Windows和OSX的祖宗啊!
结果管理层一看,担心这新技术会影响现有的复印机生意,直接把项目砍了。
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你说他们傻吗?也不是,就是太怕失去手里的既得利益。
就像咱们平时舍不得扔旧衣服,总觉得“万一以后穿呢”,结果新衣服没地方放,旧的也从没再穿过。
施乐就是被这种“守成思维”困住了,明明手里攥着通往互联网时代的船票,却因为害怕改变,眼睁睁看着微软和苹果后来居上。
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这哪是技术不行,分明是人性里的保守和短视,把自己的路堵死了。
还有个叫“小猪摇摆”的案例,听着像童话,其实满是现实的残酷。
创始人桑德斯是个理想主义者,不懂金融规则却非要跟华尔街对着干。
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人家资本逼仓的时候,他梗着脖子不妥协,把全部身家都投进去对抗,最后落了个破产的下场。
他那股不服输的劲儿挺让人佩服,但商业不是靠热血就能赢的。
不懂规则还硬刚,就像不会游泳偏要往深海跳,勇气可嘉,可惜方向错了。
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这些案例看下来,你会发现《商业冒险》里的12个故事其实说的是一回事,商业从来不是理论和模型的较量,而是人的决策在碰撞。
不管是福特的经验主义傲慢,施乐的保守短视,还是桑德斯的非理性坚持,归根结底都是“人”的缺点在起作用。
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成功了,是因为决策者刚好踩对了人性的规律;失败了,也是因为被自己的某个缺点绊了脚。
商业这东西,说到底就是个“人性实验室”。
时髦的理论会过时,先进的技术会迭代,但人骨子里的贪婪、恐惧、侥幸、傲慢,这些缺点从来没变过。
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就像盖茨和巴菲特都推崇《商业冒险》,不是因为书里有什么惊天秘诀,而是它把最朴素的道理说明白了,商业的成败,从来都由那些充满缺点的人来决定。
对企业来说,与其天天追着新理论跑,不如多琢磨琢磨自己团队的决策有没有“盲点”。
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是不是太依赖过去的经验了?会不会因为怕担风险就不敢创新?
对咱们普通人来说,看这些案例也不是为了看热闹,而是得明白,商业冒险不是瞎闯,得懂规则,更得懂自己。
毕竟,能打败自己的,从来不是别人,而是藏在决策里的那些“人性缺点”。
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