企鲸赋能：如何实现督导高效巡店与门店真实自检？

对于遍布全城的连锁门店而言，督导巡店是管理痛点，更是成本黑洞：频繁跨区巡店，费用高昂；传统巡店方式更是问题重重——

1. 手工填写纸质版检查单，效率极低

2. 问题上报流程繁琐，整改遥遥无期，巡店流于表面

3. 检查结果全凭自觉，巡店数据真实性存疑

传统巡店模式问题多多，搭建巡店系统维护费用又十分昂贵，到底该怎么办？

下面我教你用一个小程序来搭建一个专属于公司的“巡店系统”，提高督导工作效率，确保巡店真实性的同时，还能持续跟进巡店中发现的问题，让问题整改形成闭环。

#01

“企鲸”小程序

直接wei信搜索“企鲸”，一款全能易用的在线表单工具，截至目前，企鲸已为70w+用户提供服务，成为3w+公司团队巡检的首选，无需下载任何软件，有wei信就能用，无论是督导巡店，还是店长自检，都能在企鲸内完成。

#02

由管理人员统一创建检查单

点击下方“加号”点击检查单，创建巡店检查单

可以选择从公共模板创建，也可以自行创建保存为模板，后续直接套用即可

#03

输入检查单的标题，选择被检查的门店名称

#04

添加检查项

统一设定检查项的名称、检查标准以及检查结果评定方式；结果项默认“合格、不合格、不适用”三个选项，也可以自行设置结果项，最多可添加5个。还可以对每个结果项进行打分。例如，80分以上才能判定为合格。

为确保检查的真实性，在设置检查项时，将检查描述中的图片项或视频项设置为必填；检查人员在选择检查结果后，需要上传检查的视频或者图片来证明。例如，选择“操作台卫生情况”为“合格”时，需要上传操作台真实的图片或者视频来证明合格。

#05

设置检查单仅团队成员内部访问

考虑到保护工作信息安全，管理人员可以在发布检查单时，设置为“仅限团队内部访问”只有团队内部人员才可以填写检查单。

#06

设置检查人签字

责任到人，要求每一位填写检查单的员工对检查结果负责，确保检查结果真实有效。

这样，一个针对所有连锁店的巡店检查单就完成了。

检查单发布后，关注了企鲸公众号的检查人员会收到检查单提交的通知，只需要点开链接，对每项打分，提交后，会生成对应门店的检查分数和检查报告，检查报告中每一个检查项的结果、分数、检查图片都列的清清楚楚，无需手动整理，可直接下载pdf形式报告存档，针对分数较低的门店，后续可以针对性检查。

对于巡店的检查结果，“企鲸”还可以对门店需要整改的问题进行追踪：

第一步：点击加号，选择“发布工单”

第二步：选择对应的检查单

第三步：选择检查单中有问题的门店填写记录

第四步：描述门店的问题，具体到卫生问题还是安全问题

第五步：选择整改人，从团队中选择对应的门店店长

第六步：设置整改的审批人

第七步：店长对问题整改后，提交整改后的照片完成整改

至此，巡店→发现问题→整改问题，形成闭环。

无论您的门店布局如何，企鲸都能助您实现督导高效巡店、门店真实自检，让管理效能大幅跃升！