很多人都在教我们用信息差赚钱，信息差怎样产生的，又如何破解?

说到商业，信息差它似乎本身就是商业运作的一部分，那么它到底是怎么产生的，我们到底如何应对？

一、信息差产生的原因：

1、专业知识壁垒。

我们经常会说，“专业的事交给专业的人来做，要相信专家的意见”。为什么？因为我们都相信专家有一个好的判断标准，而在我们的一些重要决策中，你跟专家的判断差别就在于有没有一个好的判断标准。那么大家都是人，好的判断标准如何成立，那就是专家都是在一个领域具有丰富实践经验和拥有一定本专业知识储备的人，他们都是通过自身努力建立起专业知识壁垒的人。

那么，如何选择好的判断标准？在做出某个好的决策之前，我们首先就需要选择一个好的判断标准。关于好的判断标准，可能大家首先会想到的标准就是结论是否正确。这种想法在一个非对即错的二元世界当然没错，但是我们要知道，其实在绝大部分时候，一个结论是否正确，它只是一个概率问题。

因此，在做决策时，面对在诸多标准中，显然最值得我们考虑的第一个选择其实就是基于事物价值的判断标准，或者是说损益判断，而这个通常也是所有判断之中最好的判断。

权威与大众我们该听谁的？或者说你觉得谁更准确？判断一个结论的真伪，应该从事实出发，对结论本身做判断，而不是根据谁说的做判断。

一方面，大众得到的信息和权威掌握的信息通常是不对等的。以人工智能为例，如今大众看到的只是一些人工智能结果，你得到的很多信息其实是设计者刻意想让大家看到的。正如同你总是发现互联网上到处都是富翁一样。而业内权威人士他们都知道那些结果是如何产生的，以及会给自己带来哪方面的利益。诚然，正是由于这种信息差的存在，让普通大众无法像权威人士那样做出准确的价值判断。

另一方面，对于稍微复杂一点的问题，能够做出准确判断其实也是一个极其复杂而艰难的过程。比如医生诊断一种疾病，这是需要很多专业知识和从业经验的，而且这都是大众所不具备的东西。

但是，在现实中，大众都会高估自己的认知。他们可能会根据自己过去在一些事情上的成功就相信自己有足够判断复杂问题的能力；或者了解了互联网上的一些碎片化信息，就自信自己有了做出那个判断的依据。而且如今是一个互联网空前繁荣的时代，普通大众人多势力大，因此我们经常会看到大众压倒真正权威人士的情况。

但是有心人都会发现，在绝大部分时候，权威人士的意见要比大众的意见准确得多。运用我们前面说到的价值判断原则，当我们在无法进行完全客观的判断的时候，宁可选择真正权威的意见。

2、信息差是信息流通不畅产生的。

信息量主要研究信息低量和信息超量对社会信息系统的影响。所谓信息低量，是指获取的信息低于社会需求，以致于难以满足社会系统的需要，更不能促进社会的发展。这就会造成社会成员的孤陋寡闻。其具体后果是：

第一，社会信息匮乏会阻碍社会进步、经济发展，人们也无法分享已经开发的信息资源。

第二，信息匮乏，国家、民族就处于愚昧状态，整体国民素质低下，教育水平落后。

第三，如果信息流通不畅，还会给一些负面信息乘虚而入的机会，增强社会文化的庸俗性。

同样，如果信息流通超出了受众的接受能力，也同样会造成不良后果。这主要表现在：

当变化、竞争和创新都越来越少时，一些人就会通过信息差或利用人性阴暗面开始赚钱，而且它们还会为追求赚快钱美其名曰“选对赛道”、“高效变现”、“快速变现”，你看看你周围是不是这样？但话又说回来，在一个开放性越来越弱的体系内，依靠“信息差”赚钱，永远是最高效的手段之一。但是闭塞的环境往往容易导致信息转变为某种权力游戏，当一个权力体系开始固化，大家自然会倾向于走向封闭，依靠攀附各种关系，于是信息渠道就更加趋向封闭，在这种状况下，有人就开始依靠信息不对称获取更多的回报和收益，除非后续有新的体系出现，打破原有的秩序和规则，让组织体系重新变得更加开放。

3、认知差异也会导致信息差。

人与人之间最大的鸿沟，不再是信息不对称，而是认知不对称。在互联网时代，信息高速传播，人跟人的信息差、认知差正在疯狂拉大。人与人之间最大的鸿沟，不再是信息不对称，而是认知不对称。

按照逻辑思维层次把人的认知分为6个层次：

❶环境层（第5流人才）：外在条件决定一切。

聚焦“外界因素”，认为成败由环境（人、事、物、时间、地点）决定。

❷行为层（第4流人才）：努力就能解决问题。

聚焦“做了什么”，认为成功靠行动和勤奋就能实现。

❸能力层（第3流人才）：方法和技能是关键。

聚焦“如何做”，关注技能、策略、思维模式的提升。

❹BVR层（信念/价值观/规条，第2流人才）：选择的底层标尺是什么。

聚焦“为什么做”，是行为和能力的“导航系统”——信念（“我能不能做成”）、价值观（“什么更重要”）、规条（“该怎么做”）决定了人的选择。比如，做事有原则（“成长比安稳重要”“诚信大于利益”），能拒绝诱惑、坚定方向；但也可能被“限制性信念”困住（比如“我天生不适合创业”）。

❺身份层（第1流人才）：我是谁，决定我做什么。

聚焦“我是谁”，是对自我角色的深层认同，会自动驱动行为和能力。

❻精神层（顶级人才）：把我与世界进行连接。

聚焦“我能为世界带来什么”，自身具有超越“小我”的使命和意义，被“大目标”驱动。比如马云创立阿里巴巴的企业使命就是，“让天下没有难做的生意”。能忍受短期痛苦、能够长期在使命的驱动下坚持；甚至愿意为使命付出某种代价。

★认知层次的关键规律：

➢上层决定下层：身份会驱动BVR，BVR会筛选能力，能力会指导行为——比如“创业者”（身份）→“长期主义”（BVR）→“融资/管理能力”（能力）→“找投资人”（行为）。

➢升维解决问题更高效：低层次问题（比如“行为懒惰”），用高层次（比如“身份认同”）解决更彻底（“我是自律的人”比“强迫自己早起”更有效）。

➢认知层次越高，自由度越大：环境层是“被动接受”，精神层是“主动创造”——你的认知层次，就是你人生的“天花板”。

4、信息茧房效应导致的信息差。

“信息茧房”“过滤气泡”和“回音室效应”这三个词在学术上有区别，但它们三者描述的本质其实都是同一个现象:人们接触到的信息越来越局限在自己喜欢、认同的圈子里，就像是蚕自己作茧自缚，会把自己困在一个封闭的信息空间里，看到的、听到的,都是自己想看的、熟悉的内容和声音。

信息茧房一词，是凯斯·桑斯坦在他的书《信息乌托邦：众人如何生产知识》中首次提出的概念。桑斯坦认为，互联网给我们带来了海量的信息和个性化定制的机会，表面看，这是好事，但其实也藏着不小的风险。

人们往往只关注那些自己选择的、让自己开心的信息，结果就像蚕一样，把自己困在了狭小的资讯世界里。短视频的推荐算法还专门推荐你喜欢看的东西，而不是你应该看的东西，于是形成厚厚的信息茧房，以至于你可能不知道很多你应该知道的东西，这也是信息差。

二、如何打破信息差？

1、主动收集信息。

在商品交易中，人们对于大额的交易，买家首先要做的就是想办法收集更多的信息，抹平信息差异，打破信息不对称的局面，从而在讨价还价的博弈中掌握更多的主动权。

其次，买家必须改变自己的消费观念，不要认为“贵的就是好的”，而应该质疑这是不是商家的某种营销策略，并且尽量本着“物美价廉”的原则来挑选性价比更高的商品为自己的生活服务。

2、建立信息透明化机制。

信息差的土壤是什么？当然是不够公开透明化。比如，在二手车的市场交易中，吃亏的往往是买家，那是因为在二手车的交易中，卖家掌握着绝对的信息差，此类交易很容易导致道德问题和逆向选择，这就需要市场干预，于是后来就出现了第三方评估机构。这就在无形中压缩了不公开透明的空间，让更多信息在第三方平台公开，让买卖双方完成信息共享。在信息透明化的基础上，有了第三方平台的介入买卖双方就完成了一次很复杂的沟通谈判，大大降低了交易成本。

3、利用信号传递。

在那部有名的电影《年会不能停》中，“对齐一下颗粒度”这句台词，在很长一段时间里都成为大家调侃的一句玩笑话。我们也都知道，其实管理的最大艺术就在于持续的向上或是向下沟通，与其说沟通，不如理解为一种工作信号的传递，从这个角度来看，说“对齐一下颗粒度，倒真有几分管理的艺术。”经常在网上看到大家工作中碰到的很多问题，其实80%的问题都是他不问你不说导致的误会，我们也可以将这个理解为双方脑子中、心中存在的信息差导致的。

信号理论是解决信息不对称的重要手段。信号想要可信，就必须满足这个条件：要有成本；优质的一方发射信号的成本，要比劣质的一方要低很多。优劣方的区分的主要标准就是谁掌握了主动权。在职场中，当然是拥有权力的一方通常会掌握主动权。所以，“对齐颗粒度”既实用又滑稽。

4、打破信息茧房。

我们可以很好地利用短视频的“信息茧房”效应。假如信息茧房能够把一个人留在一个特定的视野范围内，那么这同时也意味着，这个范围内的信息深度和传播速度都会更高。在这个基础上，只要用对方法，掌握穿越不同信息茧房的能力，你就完全可以把短视频，刷成自己的知识库。只要用对方法，网络世界信息的丰富度，就是我们观察真实世界的精度。

5、提升认知水平。

商业的本质，是交易。更先进的商业，就是更高效率的交易。阻碍交易的两个拦路虎就是：信息不对称，和信用不传递。

❶在信息不对称的时候，掌握有效信息更多的一方，常常具有相对优势，并可以利用这个优势获利。一旦获利成为既得利益者，在没有外力的影响下，几乎都不会放弃这份利益。信息不对称，不是一个黑白的概念，信息不对称，它是一个灰度的概念。

❷信用不传递，就是离我们越远的人我们越不信任。信用不传递这个拦路虎，在每个交易流程中，都要吃掉大量信用，导致因为信用太容易损耗，交易只能在小范围内发生。而商人们一旦需要在大规模的、远距离的、陌生人之间促成交易，就会遇到特别大的阻力。

然而商业的本质是认知差和信息差，加上一个时间差之后完成交割，完成获利。因此，唯有你努力提升自己的认知维度，弥补认知差，才能轻松应对各种错综复杂的商业问题。

三、核心洞察。

1、不是赚钱越来越难，而是赚钱的逻辑彻底变了。之前，我们赚的是简易版的“信息差”：比如，有的人提前知道哪里有产品、哪里有资源、哪里有渠道。类似于这种“信息差”的钱就很好赚。说的再白点，就是我知道一个东西在哪买很便宜，但你不知道我知道的信息，我只要把东西买回来再转手卖给你，我就赚到了钱。但是在互联网时代，信息变得越来越公开透明化，因此，信息差也就变少了。

2、利用“构建”信息不对称赚钱，是一种重要的、短期获利办法；利用“打破”信息不对称赚钱，才是一种更重要的、长期获利办法。

在互联网时代，信息越来越公开透明化，信息差变少了。反之，完全放任不管的信息市场，并不会造福所有人，反而可能带来市场扭曲，制约创新并损害大众的利益。

机灵的商人把“信息不对称”当朋友，伟大的商人把“信息不对称”当对手。商业文明每向信息更对称的方向推进一个百分点，就会有一群“机灵”的商人倒下，一批“伟大”的商人崛起。