国际残疾人日 | 无障碍，其实关乎我们每一个人

稍微细心的人就能观察到这些瞬间：一位母亲咬牙抬着婴儿车从公交车的后门上车；拄着拐杖的老人，在长长的阶梯上颤颤巍巍地挪动每一步；又或是扭伤脚踝的少年，为了乘坐直达电梯穿过大半个地下一层......

这些场景提醒着我们一个常被忽视的事实——并非只有“残疾人”才需要无障碍。

在国际残疾人日这个节点回望，我们或许更应该思考：无障碍环境到底意味着什么？它不仅仅是坡道、盲道或无障碍厕所等基础设施，更关乎行动的自由、信息的可及、公共空间的安全。一个真正无障碍的环境，才能保障每个人在功能受限时，仍能保持生活的体面与健康。

无障碍的真正含义，

比我们以为的更宽广

《联合国残疾人权利公约》与世界卫生组织（WHO）都指出，无障碍不仅是设施改善，更是“让所有人都能够参与日常生活和社会活动”的基本条件。它贯穿现代城市运转的各个环节：从道路台阶的高度、扶手的设置，到公共照明、地面防滑，再到信息的字体大小、页面对比度、语音提示等——这些细节直接影响着儿童、老人、孕妇、暂时受伤者以及视障人群的安全与便利。

普通人也可能成为需要无障碍的人

残障并非固定不变的个人标签，而是一种“在特定健康状况与环境因素共同作用下产生的功能受限状态”，并且每个人在生命历程中都可能经历不同程度的功能限制。

一位年轻人扭伤脚踝，短短几周便要面对台阶、楼梯、拥挤公交的重重障碍；一位怀孕后期的女性，因为行动受限、平衡改变，同样需要更安全的坡道、更宽的通道。随着年龄增长，我国中老年人群中听力下降的现象较为普遍，同时，60岁以上人群中视力低下、膝关节退化等问题显著增加，许多中老年人在城市中行走、听取广播、识别公共提示时，都会感受到“原本轻松的事情开始变得吃力”。

从生命周期的角度看，“无障碍”从不是专属于某一群体的福利，而是保障所有人在人生的不同阶段都能继续安全、体面地参与社会生活的基础条件。每个人都不是永远的“健全者”，推动无障碍，也是在为未来的自己铺路。

无障碍不足如何直接影响健康

1. 物理环境的不便，就是更高的受伤风险

当坡道缺失、台阶过高、扶手缺位，最直观的健康后果就是跌倒风险上升。中国疾控中心发布的《老年人伤害监测报告》显示，跌倒是我国老年人首位外伤死亡原因，且多发生在上下楼梯、地面不平整等日常环境中。

对于推婴儿车的父母而言，当电梯距离过远或设置不合理，他们往往会被迫冒险走楼梯或斜坡；而盲道被占用、临时摆放杂物，则会让视障者的安全性大幅下降。这些问题在多地残联发布的无障碍评估报告中都被反复提及，可见无障碍设施不足并非个例，而是具有普遍性的公共安全隐患。

2. 信息无障碍是降低认知负担、保护心理健康的关键

随着城市服务转向数字化，信息无障碍的重要性更加凸显。世界卫生组织（WHO）明确指出，可及的信息环境是健康公平的重要组成部分，特别是对视力下降、认知能力下降或不熟悉数字产品的人群而言。现实中，字体过小、页面对比度不足，使得大量中老年人阅读困难；没有语音提示的应用程序，让视障者几乎无法自主完成操作；公共场所缺乏清晰统一的指示系统，更会让行动能力下降的人在陌生环境中倍感焦虑。信息无障碍的缺失，看似无形，却显著增加了人们的认知负担和心理压力。

图源：微信

3. 医疗场景中的“隐性门槛”，也会影响诊疗质量

在医疗系统中，无障碍不足可能增加健康风险。国家卫生健康委和中国残疾人联合会提出，要推进医院无障碍及老年友好环境建设，包括设置清晰导诊标识、无障碍通道、电梯及坡道等设施，以改善行动不便者、老年人和孕妇的就医体验。在具体医院环境中，流程复杂、候诊空间不足、缺乏替代沟通方式等因素，可能影响患者就医效率和诊疗依从性。可见，医疗无障碍建设不仅是额外服务，而是保障患者能够获得及时、安全、有效医疗的基础条件。

世界与中国正在做什么：

无障碍正在悄悄改变生活

全球范围内，从联合国到世界卫生组织，都将无障碍视为实现社会包容与健康公平的关键。在我国，《无障碍环境建设法》已于2023年正式实施，这是我国第一部系统保障无障碍权利的专门法律，与《残疾人保障法》相互衔接，为未来的城市更新、公共服务优化、数字平台建设等提供了明确的制度框架。

各地也在以示范区的方式推动落地：北京实施“无障碍城市提升行动”，上海开展适老化与信息无障碍专项改造，杭州在亚残运会前完成了大规模无障碍提升。这些变化不只是政策文件中的条文，而是逐渐体现在更友善的公交车站、更清晰的路面指引、更易读的手机界面，以及更便捷的医院流程里。

我们每个人都可以参与推动改变

无障碍并不只是政府或专业机构的责任，每个人的意识与行动同样重要。我们可以：

主动留意并爱护身边的无障碍设施，不占用盲道、无障碍卫生间等专用空间；

在使用公共设施时多一份体谅，礼让有需要的人士，在他人需要时提供协助；

积极反馈生活中遇到的无障碍障碍，通过市民热线、社区建议等渠道发声；

在家庭和职场中践行包容设计，比如为家中老人调整照明、在活动中提供文字与语音双版本信息。

这些微小的举动，都能让无障碍真正落在实处。当我们为别人铺平道路时，其实也是在为未来的自己铺路。

参考来源：

[1] 世界卫生组织, 世界银行. 世界残疾报告 [M]. 日内瓦: 世界卫生组织, 2011.

[2] Gong R, Hu X, Gong C, et al. Hearing loss prevalence and risk factors among older adults in China. Int J Audiol. 2018 May;57(5):354-359. doi: 10.1080/14992027.2017.1423404.

[3] Chen X, Shao C, Li L, et al. Prevalence of knee osteoarthritis in the Chinese population, 2013-2023: a systematic review and meta-analysis. J Orthop Surg Res. 2025 Oct 21;20(1):916. doi: 10.1186/s13018-025-06270-5.

[4]https://en.chinacdc.cn/news/latest/202206/t20220624_259813.html?utm_source=chatgpt.com

[5]https://www.nhc.gov.cn/yzygj/c100068/202508/6352f3be13704baa8ddcd9238581e00d.shtml?utm_source

[6]https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/201911/t20191122_518306.html#:~:text=

[7] https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_30906548?utm_source

[8] https://www.gov.cn/lianbo/difang/202310/content_6910907.htm?utm_source