倒贴钱上班！一单仅挣3毛，，工资难以维持正常生活，罚款难招架

哈喽，大家好，今天小墨就来聊聊万亿即时零售市场背后，分拣员 9 分钟拼一单仅挣 3 毛，还得 “付费上班”、工时超标翻倍的真实生存困境。

2023年我国即时零售规模已达 6500 亿元，2024 年即时配送订单量超 480 亿单，预计 2030 年行业规模将突破 2 万亿元。

这个飞速扩张的赛道催生了百万级分拣员就业岗位，却也让他们成为了算法与资本裹挟下的 “数据节点”。

在即时零售的配送链条里，分拣员是连接消费者与商品的第一道环节，而留给他们的分拣时限仅有9分钟。

这一数字并非行业统一标准，福州朴朴超市前置仓甚至要求2分钟完成一单分拣，不同平台的时间竞赛，最终都将压力转嫁给一线分拣员。

何某回忆PDA屏幕右上角的红色倒计时数字，是每个分拣员的 “紧箍咒”，有时接到手的订单只剩 3 分钟时限，抱着小推车在 200 平的超市里狂奔成了常态，每天走3万步、相当于21公里的路程，是分拣员的日常。

为了不超时，老员工教给何思齐一种 “过码” 的逆算法操作，手动输入商品条码假装已找到，后续再补拣。但这种操作极易导致商品漏拣，一旦被客户投诉，分拣员就得自掏腰包补送，或是承担 “买赔” 责任。

有次客户下单两条鲟鱼，因打包漏装导致退款，何某和同事不仅要支付 20-30 元罚款，还得自己承担退款金额，被调侃是 “付费上班”。

更无奈的是，平台虽有 “点缺” 功能，却因影响站点排名被禁止随意使用，分拣员只能在冻库零下 20 度的环境里翻找商品，戴眼镜的分拣员甚至会因镜片起雾被部分超市拒招。

3 毛 12 的单价

分拣员的薪酬体系，暴露了行业对劳动价值的低估。

全职分拣员按商品数量计费，一品仅挣 3 毛 12 分，兼职员按单算也只有 1 块 85 毛，且不分商品重量与体积。

搬5升矿泉水或 24 瓶装水的重活，报酬与拣一根小米辣毫无差别，不少分拣员只能把大件商品丢在主管桌下，让骑手自行处理。

更让何思齐费解的是，系统会刻意给全职员派小单、给兼职员派大单，这是平台压缩人力成本的隐性手段。

薪酬微薄的同时工时超标问题更触目惊心。

北京工会明确，综合计算工时制度下法定月工作时间不超过 165.36 小时，但何某24 天就工作了 304 小时，日均 13 小时的工作时长，周末还要额外加班 1 小时。

即便没订单，分拣员也会被要求帮忙理货，仓库里没有休息室，大家只能靠在矿泉水堆上或纸箱角落打盹。

何某的工资单显示，扣除社保后到手 5000 多元，而想要月入过万，就得像同事那样从早上 6 点干到晚上 11 点，用极致的时间换微薄的收入。

即时零售分拣员的流动性堪称行业之最，何某所在的 19 人团队，一个月就换了近 10 人。

这个群体里，有为社保干全职的中年女性，有兼职的宝妈和大学生，还有为减肥而来的大学生，他们构成了百万分拣员就业大军的缩影，却普遍面临权益保障的空白。

团队里的女单王是典型代表，这位三十多岁的扬州女性，月工作 334 小时挣 7000 多元，撑起了失业丈夫的家庭，却因长期高强度工作导致生理期紊乱，握 PDA 的虎口处布满老茧。

更令人揪心的是，有分拣员在冻库滑倒摔伤腰部，因不懂劳动法未申报工伤；闪送员宝哥因年过 60 被平台封停账号，仲裁维权也以失败告终。

尽管上海闵行等地已设立网格调解站，将新就业群体的维权周期缩短 30%，但像北京这样的城市，仍有大量分拣员不知如何维护自身权益，甚至主动辞职错失赔偿金。