搭建线上服务平台 满足一线驾驶员多样化需求

“张师傅，您好。‘运途云’平台报警显示驾驶员卢师傅出现生理疲劳驾驶预警，您提醒下卢师傅不要疲劳驾驶，该休息休息了。”11月18日，新奥能源物流有限公司监控人员，发现9时37分28秒“运途云”平台弹出生理疲劳驾驶预警：显示车辆驾驶员卢师傅，出现生理疲劳驾驶。该车以30公里/小时的速度行驶在浙江省舟山市定海区鸭东线上，监控人员立即拨打电话提醒同车押运员张师傅。挂断电话后，监控人员立即回溯视频，经核实，该报警信息为误报。

据了解，这是新奥能源物流有限公司依托企业自主研发的“运途云”平台，实现对“人、车、货”全要素实时感知与智能预警，以数智化手段提升在途风险防控能力，确保LNG安全、保质、及时送达，用科技赋能全程监管，构建智慧护航体系。

浙江舟山LNG接收站通过管道与槽车双渠道输送天然气，为了保障槽车快速安全通过舟山跨海大桥，“运途云”平台与大桥管理企业、高速交警建立了联动机制，实现从智能派单、路线规划到车速与胎压监测全程闭环监管。舟山新奥能源物流有限公司园区运营智能群主任郭大亮说：“我们通过对接收、储存、运输、调度等环节全链条的智能升级，让舟山LNG接收站能满足浙江三分之一以上的天然气需求，保障民生与工业用气需求。”

当日，10时00分45秒“运途云”平台出现车辆故障报警，故障名称为：大气压力高于合理范围。该车辆行驶在浙江省宁波市北仑区新碶街道进港西路。通过车载系统或人工方式提醒驾驶员故障报警，要求谨慎驾驶。同时设备管理人员立即打电话提醒押运员曹师傅，重点关注车辆运行状况，返回定点修理厂全面检修，故障消除后恢复运营。

新奥能源物流有限公司工会主席陈团说：“我们配合公司数智化部门，开展行业交流，着力服务数字化产品开发，利用互联网、大数据等技术手段，创新工作方式方法，搭建线上服务平台，实现入会申请、权益咨询、困难帮扶等业务线上办理；开展线上培训、线上活动，满足一线驾驶员多样化需求，提高工会工作效率与服务质量。”

如今，该公司工会依托“运途云”等线上平台，开展了一系列适配司机需求的线上培训活动：围绕司机核心需求，设置交通运输部认可的安全驾驶课件、危险品运输规范、应急处置技术等专业内容课程库，方便驾驶员在停车休息时学习；定期开展“安全驾驶技能知识竞赛”等线上竞赛活动，以多元形式巩固安全驾驶基础知识，提升全员安全驾驶素养；考虑到驾驶员长期独自驾驶容易产生心理压力，开设心理关爱专题，发布情绪调节、压力疏导等内容，提供线上心理咨询预约服务，安排专业人员通过视频、语音等方式为驾驶员疏导心理问题。截至目前，该公司391名职工全部入会。

（河北工人报记者郭成 通讯员马晓宁）

来源：中工网