河南
大象新闻记者 周文德 通讯员 姚聪 张翔
11月 30日上午，在驻马店站售票厅，旅客陈先生说道：“前些日子咱们驻马店加开的4803次列车，大大方便了我去武汉出差，现在又加开了4843次列车，咱们铁路真是好！”
近日，驻马店车务段继续践行“人民铁路为人民”的宗旨，根据市场需求灵活调整策略，用实际行动回应广大旅客呼声，持续性开好普惠性列车。自12月1日起，驻马店火车站将加开至武汉东方向的 4843次列车，到确山票价低至2元；到茶乡信阳需7.5元；到鄂北门户——广水需12.5元；孝感18.5元；到汉口23.5元；到武昌和武汉东分别仅需24.5、25.5元，且儿童均享受半价。
这一惠民举措是继前期4803次列车开行后，驻马店车务段服务旅客出行的又一深刻实践。家住驻马店的王女士说道：“虽然去确山、信阳和武汉等地的方式有很多，但无疑铁路是最安全和最便宜的。” 同样家住驻马店的李同学说道：“乘火车去武汉，便宜又实惠，节省下来的钱还够我和朋友吃顿饭。”惠民列车不仅吸引了日常出行的旅客，还引来了不少火车爱好者专程购票准备乘车打卡。
在服务旅客出行方面，驻马店车站将提前制定应急预案，成立党团员突击队，在服务台、站台、候车厅、检票口等地点，主动为旅客提供出行引导、答疑释惑等服务。同时加大对老幼病残孕等重点旅客的帮扶力度，让旅客进站放心、乘车舒心。
铁路部门特别提醒广大旅客，列车具体开行情况以铁路部门公告为准。旅客朋友们可通过铁路 12306 官方网站、客户端等渠道进行查询，也可关注车站大屏和公告，以便合理规划自己的行程。
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