【亿邦原创】今年海外双11,智能清洁品牌ILIFE在速卖通上拿下了130%的增长,首次超过其在亚马逊的销售额;如果放到全年来看,ILIFE整体销售额同比去年增长了三倍。
ILIFE在波兰的表现尤其亮眼,创始人缪群毅戏称,ILIFE是波兰市场“千万美金俱乐部”的成员之一,波兰每10个家庭里,就有一个在使用ILIFE的扫地机。
增长的部分原因在于,海外市场的需求变化,恰好契合了ILIFE主打性价比的产品路线。“海外消费者对价格愈发敏感。举例来说,德国消费者原本更喜欢价格相对较高的全功能产品,但近年来,德国不少消费者也开始大量购买基础款的产品型号。”缪群毅说。ILIFE主要出海欧美市场,产品覆盖100-200美金的价格带。
而在今年,他们拿到了更多来自速卖通平台资源的扶持:去年11月,缪群毅来到杭州,与平台沟通后,当场拍板加入了速卖通“Brand+”项目,并在随后与平台紧密配合。缪群毅说,今年的增长几乎都来自于速卖通。
甚至于,为了配合速卖通所带来的增长,今年双11黑五,ILIFE还为速卖通开辟了一条专门的产线。
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“我们的愿景,是能够成为全球清洁领域,客户的首选品牌。”缪群毅说。
01 从科沃斯代工,到自主品牌
像是许多从OEM转型自主品牌出海的工厂一样,数年前,ILIFE还是一家以代工为主要业务的工厂,曾经为科沃斯、德龙(意大利)等国内外大牌做过代工。据悉,科沃斯早期的上市报表里,70%产品的设计、制造都由ILIFE承接。
但随着终端客户需要建立自己的供应链体系,ILIFE的利润很快也受到侵蚀,还要提供大量的服务来挽回客户。“我不确定提供了大量的服务之后,我是否还在这个市场里有一席之地。考虑到整体的时间成本、机会成本,这个时候我觉得比较容易去做决策了。”缪群毅说,“我们作为上游的制造商,也拿不到最直接的产品反馈和市场信息。”
2016年,ILIFE就已经入驻亚马逊、速卖通等电商平台,靠着性价比优势,隔年便做成亚马逊BestSeller。产品推向零售市场的过程中,ILIFE也收到了许多市场的反馈,得以不断改进产品。比如,ILIFE的很多用户为养宠家庭,催生了后续产品的毛发切割功能;风道设计和集成效率也在不断优化。
目前,ILIFE已经从OEM业务完全转向自主品牌。为国内外大牌做过多年代工,ILIFE也积累起了全产业链优势,从视觉导航、激光导航到扫拖一体、全功能一站,能够实现产研销一体全覆盖,独立打造了整个体系。
如今,ILIFE在美国自建有仓库,做速卖通的海外托管模式;还在美国中部雇用了本地客户,用本地员工解决可能解决的售后问题;在波兰、西班牙建设有仓库,且分别在日本东京、大阪建立了办公室和售后中心。
02 舍弃冗余功能,聚焦高性价比产品
“中国市场跟别的市场不太一样。全功能站的产品,在中国是金字塔的最上方,但是是以倒三角的方式存在,石头、科沃斯、追觅,头部的厂商都在销售这样的产品;海外市场不一样,基础款的产品可能还有几十万、上百万的销量。”
缪群毅清晰地认知到,这条赛道的玩家众多,头部玩家也已经在市场上积累多年,他需要找到一条和过往的玩家们不同的出路。“同行们都在功能上做叠加,比如,香薰、烘干,这些都加到扫地机器人里。如果我们不想跟进对手的话,那就要明确哪些功能对我们产品来说是最重要的。”
缪群毅给ILIFE作出的选择是,只聚焦于一部分用户,舍弃冗余的功能,专注中下市场,提供高性价比产品。他认为,这是市场“最大”的一块蛋糕。
“从技术层面来说,ILIFE跟这些全球最领先的品牌相比,还是有一段距离。我们更多是聚焦,只聚焦于用户的核心诉求,管理好用户的预期就可以了,他们觉得物超所值。”他进一步介绍道,“比如,扫地机器人是功能越齐全越好,但如果回归清洁,可能只有几个核心的功能,比如电机吸力,避障的功能、续航,以及存储的能力。”
在未来,AI能够继续为智能清洁行业提供新的发展。缪群毅认为,随着AI到端侧落地,产品的识别效率会变得很高,能够清晰地识别家庭环境中的桌椅板凳、障碍物,变得“千户千面”。
03 平台资源向品牌商家倾斜
如果要分平台来看,ILIFE一半的生意依旧在亚马逊上,速卖通占了40%,剩下的则来自于其他平台。
在团队和产品配置上,ILIFE也做了渠道化的区分。缪群毅介绍称,在速卖通上,ILIFE主打功能更齐全的产品,比如“扫拖一体”,亚马逊则是会选择功能单一,但最为稳定、主打性价比的产品。
不过,缪群毅坦言,过去一年,ILIFE的增长基本都来自速卖通。他表示,速卖通所推出的“Brand+”项目,给ILIFE所带来的“品牌化、服务化”的体感会更加鲜明。
比如,今年ILIFE随着速卖通团队一并去了波兰华沙,在线下做针对扫地机器人、手持吸尘器的市场调研项目,前后收集了700份市场信息。“我们之前并不知道,波兰的老百姓听得懂俄语,或者会用俄语,实际上70%-80%的人都会用。我们之前在软件、语音包上专门把俄罗斯语去掉了,这次加了回来。”缪群毅说,“以前我们是没有这种感知的。我们虽然在本地有仓库,但是仓库能干的事情不过是收货发货,没办法做到这么接地气地去跟客户面对面交流。”
速卖通清洁类目的资源也在向ILIFE倾斜。比如,APP的开机屏、双11黑五期间的平台推广,以及线下的推广展台,ILIFE都有享受到红利;据悉,速卖通为了带动智能清洁产品的销量,还特地引入了一些家用快消品类的商品,与清洁电器能够形成连带销售。
速卖通清洁类目小二也明确表示,今年,头部的商家都选择品牌化方向发展,且贡献了平台绝大部分销售额。
平台数据显示,今年上半年,速卖通平台入驻品牌数量同比增长70%,超过500个品牌实现销售额翻倍,2000多个品牌通过平台成功进入新兴国家市场。
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