人工智能如何改变工业营销 — 从传统搜索引擎优化到答案引擎优化

设计师、工程师和采购人员不再问Google，而是问ChatGPT。生成式人工智能可在数秒内提供答案。对于B2B企业来说，这意味着只有与时俱进、调整适应，才能保持企业的高可见性。

工程师和设计师搜索技术信息的方式发生了根本性的变化。过去，设计师需要浏览多家制造商的网站，而现在，当设计师向人工智能提问：“哪种传感器能在300度高温下工作？谁提供这种传感器？”

答案直接来自ChatGPT，Google AI Overviews，Perplexity等。这些系统通常会根据可自由访问的数据、技术描述和链接来源，给出两到三个制造商或产品的名称。这意味着，决定阅读哪一页内容的不再是使用者，而是人工智能评定哪些内容为相关。

根据皮尤研究公司（2025）最近的一项分析，一旦谷歌显示人工智能摘要，点击传统搜索结果的人就会明显减少。可见度越来越多地出现在生成答案的地方，而非网站上。从传统搜索向人工智能的转变正在稳步推进。

从搜索引擎排名到人工智能推荐

生成式人工智能是技术信息搜索领域的新守门人。传统的搜索引擎优化仍然是基础，但仅靠它已不再足够。关键在于，人工智能系统能否从技术和内容上理解信息。从根本上说，这意味着：

• 人工智能系统倾向于精确、结构化和可验证的内容。
• 它们更愿意访问具有技术深度的可信来源。
• 自动分析、比较和总结产品数据。

根据Ahrefs的分析文章"TheGreat Decoupling"，良好的谷歌排名并不意味着能自动带来更多的访问量，因为许多用户直接从人工智能工具中获取答案。

Seer Interactive还显示，谷歌排名靠前的品牌在人工智能回答中被提及的频率更高，但传统的搜索引擎优化信号只能解释人工智能能见度的一部分。人工智能遵循自己的相关性标准。工业市场营销也在发生变化：它不再仅仅关乎搜索引擎的可见度，还关乎人工智能答案的可查找性 — 即所谓的答案引擎优化（AEO）

人工智能系统只能推荐它们能够找到和解释的内容。这就是为什么技术数据质量和数据一致性是当今工业营销成功的关键因素。这意味着：

• 根据ECLASSETIMISODIN标准对产品数据进行分类
• 提供独特的标识符，如GTINMPN、订单号、制造商名称产品系列
• 公开技术规格、CAD/3D模型和应用参数。
• 使用Schema.org，JSON-LD或XML等结构化数据格式，确保机器可读性。
• 在所有相关平台和来源中保持数据一致— 从您自己的目录到专业门户网站、分销商和搜索引擎。

分布在整个网络上的产品数据越完整、越一致，人工智能系统就越有可能清晰地识别、分配和推荐产品。这在技术数据管理和数字公关之间创造了一个新的接口。那些不仅发布信息，还积极在网上传播和链接信息的企业，正在建立数字权威和人工智能的长期相关性。尽管这里的例子与工业产品有关，但同样的原则也适用于所有提供服务的B2B企业：在线服务描述、联系方式和参考资料越清晰、一致和可信，就越有可能被纳入人工智能响应和决策过程。

人工智能寻找的是答案，而不是广告文案。这就是为什么B2B网站应特别针对工程师实际提出的问题和使用案例，例如：

• 什么时候使用传感器A, 而不是传感器B？
• 哪些传感器可在高温下工作？
• 哪种密封件适用于高压？
• 与电容式测量相比，电感式测量如何工作？

诸如此类的实际问题和具体用例是人工智能系统的新切入点。它们可以提高专业用户的信息质量，帮助人工智能在正确的应用背景下理解产品。对产品的描述越清晰、越以解决方案为导向，人工智能就越能更好地识别和分类产品，并将其纳入推荐中。因此，应采取以下措施：

• 发布实用范例和案例研究
• 记录客户的成功案例
• 清晰描述应用场景

数据质量与品牌权威相结合

技术上正确的数据是基础，但信任决定相关性。人工智能系统更青睐来自已知、可信来源的内容。这需要：

• 可见的作者
• 专业媒体、门户网站和在线商店中的提及
• 所有渠道的品牌信息保持一致

工业营销的新现实很明显

人工智能正在改变我们每天的工作方式。复杂的搜索查询不会在冗长的搜索链中结束，而是由人工智能快速而具体地回答。如果您想让ChatGPT，Perplexity或GoogleOverviews推荐自己的产品，您需要确保：

• 产品数据完整、正确且结构合理
• 清楚地回答技术问题
• 并且真实的使用案例和专业知识清晰可见

唯有提供工程师与AI系统都能理解的内容者，才能在未来的产业中保持相关性，并被两者视为有能力、值得信赖的来源。