(来源:中国旅游报)
转自:中国旅游报
【#经济舱大量舒适座位被锁了##10家航空公司因锁座被约谈#】近段时间,飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议。针对旅客反映航班“锁座”的问题,江苏省消费者权益保护委员会选取了国内10家航空公司进行调查,包括南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、东方航空、春秋航空、吉祥航空。结果发现,这10家航空公司的经济舱均存在锁座行为,购票阶段锁座比例介于19.9%到62.1%之间,均值达到38.7%。专家认为,航司“锁座”行为涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等多项合法权益。江苏省消费者权益保护委员会于近日线上约谈被调查的10家航空公司并提出明确整改要求。 (来源:央视财经;编辑:杨硕)
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