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无目标的努力,有如在黑暗中远征。
这句话恰如张志民初入社会前三年的状态。创业做餐饮,管理过工厂仓库,担任过车间主任……足够努力,也足够拼搏。但这些忙碌的日子,却未能让张志民感到“充实”。努力与回报之间,仿佛有看不见的屏障,让他感到前路的迷茫。
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一个月收入5万!
一次偶然的机会,张志民注意到了在太平洋房屋工作的同学,对方凭借清晰可见的专业能力,一步一步提升着自己的收入水平——这种“能力与收入成正比”的公平机制,深深吸引了正在寻找职业突破口的张志民,让他看到了一种全新的可能。
2017年初,张志民从江西来到上海,加入了太平洋房屋。
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但对一窍不通的张志民来说,挑战房产行业绝非易事。前半年未有业绩,靠着底薪在上海生活是对信心与耐力的巨大考验。第一单业务他接手洽谈了多月,从被拒之门外到用服务让客户竖起大拇指,耗时6个月才艰难完成。也是这单,张志民体验到了工资过万的甜头,更给了他一个确凿的信号:找对了路,方法开始奏效。“之后接连开单,最高一个月收入超5万。”张志民说。
在一次次实战中,张志民也不再是无头苍蝇般盲目努力。“当时一手抓房客源,一手做好责任盘的维护。”对外积极开拓,对内精耕细作,这套简洁而高效的方法,让张志民入行第二年仅用七个月时间,便创下近百万业绩的辉煌战绩,并一举晋升管理层,完成了职业的第一次关键跃迁。
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2
三次“临危受命”
“凡事皆有困难之时,打得通,便是好汉。”
从业务精英到新任店长,角色的转变带来的挑战必不可少。张志民接手的是一个全新的5人团队,起步艰难。“第一个月整个团队1万多业绩,第二个月勉强过了5万。”面对商圈倒数的状况,张志民没有后悔带队,“垫底不可怕,每次进步一点点就是赢。”
“喊破嗓子不如做出样子”,张志民将自己定位为冲在最前线的领头羊,为团队设定清晰的阶段性目标。面对一些跨度时间长的成交单,他亲自带队梳理客户需求、匹配房源资源,连续打磨谈判方案;遇到团队成员业务接连受挫,他第一时间介入,陪同经纪人实地踩盘、手把手传授经验;市场稳定期,张志民主动牵头开拓渠道、响应公司的新媒体战略……带领小伙伴抓住任何能够突破的机会。
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也正是这种积极性,让张志民三次“临危受命”,离开熟悉的舒适区,跨商圈调动带领全新团队从零开始。
最近的一次调动,张志民来到行业竞争激烈的金桥商圈。彼时门店入职一年多的经纪人乔江涛,唯一的房源单还意外“爆单”,信心几乎跌至谷底。张志民没有放弃任何一位小伙伴,他亲自带着乔江涛深入业务一线,一次次复盘,一次次分析问题根源,从客户沟通到房源匹配,倾囊相授。六个月时间,乔江涛实现了从零到近百万业绩的逆转。
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这个案例,不仅拯救了一个濒临放弃的经纪人,更提振了整个团队的士气。而这只是张志民多次“打通”团队困局的一个缩影,后续不到一年时间,轻松带团队拿下400万+业绩。
3
做有温度的管理
所有的沉淀与突破,在今年9月汇聚成一个新的起点。张志民迎来了职业生涯的又一个里程碑——晋升总监,团队人数扩大近30人。职位变了,担子重了,但他管理风格始终未变。
张志民的管理,是一种带着温度的管理。自己跨行成长经历,让他能感同身受每一位经纪人。“谁都可能在成长中遇到瓶颈,帮他们打通就行了。”无论是经纪人业务难点,还是店长的管理痛点,张志民都要求自己尽可能地成为他们问题的解决人之一。作为总监,他依然坚持着最接地气的工作方式,每日巡店,深入了解每一个业务员,把团队的“氛围”与“状态”拉满。
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上任2个月,虽然张志民带领的商圈还未交出亮眼的答卷,但他知道,朝着清晰的目标努力,成功就不会远。相信张志民的下一个故事,会由他和不断壮大的新团队,共同执笔书写。

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