小小票根大能量！“票根经济”背后的奥秘，你必须知道

文 | 付一夫

回顾2025年的消费市场，“票根经济”绝对是绕不开的一个亮点。

比如在全运会观赛之余，不少观众还会在大湾区来场说走就走的城市漫步；“苏超”比赛结束后，球迷会涌向当地特色美食店或景区感受不一样的体验；上海某歌星演唱会散场后，粉丝们凭票在咖啡店品尝赠饮并小聚……诸如此类场景，在全国多地频频上演，很多消费者在赛事或演出结束后并不急着离开，而是随着票根延伸的路径继续体验城市的其他风土人情，而小小的票根也成为了激活消费的“金钥匙”。

正因如此，我们有必要读懂“票根经济”。

一、“票根经济”的内涵与外延

所谓“票根经济”，是指消费者凭借交通出行、文旅活动、体育赛事等场景的票务凭证，在后续关联消费中获取优惠折扣、积分兑换等权益，进而刺激链式消费行为的新型经济模式。

其核心逻辑在于“以票为媒”打破消费场景的物理隔离，将单次、孤立的消费行为转化为持续的体验式消费链条，实现从“单一购买”到“链式体验”的转型。比如本文开篇提到的几个消费场景，其实都是典型的“票根经济”。

相比于与传统的优惠券，“票根经济”超越了简单的价格让利，通过票务凭证的情感属性与数据价值，构建起连接商家、消费者与城市资源的生态纽带。具体表现在以下三点：

（1）承载着消费者的情感。票根作为消费记忆的物理留存，承载着文化体验与情感共鸣。如青岛崂山景区凭电影《聊斋：兰若寺》票根享半价优惠，使票根成为了“文化寻踪”的情感符号，这种情感价值是普通优惠券无法替代的。

（2）发挥着数据媒介的功能。票根记录的消费时间、场景与偏好数据，为精准匹配供需提供支撑。比如，上海推行的“票根码”可以动态更新优惠清单，这正是基于数据分析实现服务优化，体现其数据驱动的本质。

（3）扮演着生态纽带的角色。通过跨业态联动，票根将文旅、商业、体育等分散资源整合为消费网络。例如，江苏“苏超”赛事票根覆盖餐饮、住宿、零售等场景，很好地形成“赛事引流→多业态变现”的生态闭环，彰显其整合资源的枢纽作用。

在提振消费方面，“票根经济”主要从四个维度发挥着关键作用。

一则，它推动了从单次打卡到深度消费的价值延伸。

“票根经济”有效破解了传统消费流量沉淀不足的痛点，实现从瞬时流量到长效留量的转化。某旅游出行平台数据统计，一张门票可平均带动相当于门票价格1.5至2倍的二次消费；高铁、机票等交通票带动40%的持票用户增加了旅游消费；演出、赛事等票根拉动周边酒店玩乐等总消费增长超100%；票根帮助游客平均节省约15%~30%的相关消费支出。“为一场演出奔赴一座城”，“跟着赛事去旅行”，“跟着电影去旅行”……票根不仅提升了游客停留时长和人均消费，更让城市文化以更具象、更亲切的方式被感知与传播，也培育了消费者对城市的情感认同。

二则，它打破了行业壁垒，助力行业协同发展。

如前文所述，票根作为跨界连接器，可以推动商旅文体展等产业深度融合，继而形成消费合力。例如，成都上线的票根优惠打卡地图，整合了140余家餐饮企业、11家博物馆及25家酒店资源，构建“一票通享”的消费场景网络；再如，天津喜剧节通过演出票根联动 50 多个商家，实现文化消费与商业消费的双向赋能。小小的票根虽不起眼，却能够通过优化消费资源配置来促进不同行业的融合，让“吃住行游购娱”任一环节的交易都能触发其他环节消费，实现文旅主客体综合效益最大化，同时也极大地提升了消费者的综合体验。

三则，它可以精准匹配消费需求，激发消费潜力。

通过“优惠激励+情感驱动”的双轮发力，“票根经济”可以极大地激活潜在消费需求。从消费心理看，票根附带的优惠权益能够激活消费者的“损失厌恶效应”，促使他们主动探索关联服务，并提升消费意愿，将“计划内的有限支出”转化为“计划外的探索性消费”。而从需求匹配角度看，基于票根数据的精准推送可以大大提升转化效率，如青岛将电影票根与景区文旅资源结合，精准触达“文化体验型”消费者，带动崂山景区客流量显著增长。这种精准激活既降低了消费决策成本，又提升了资源利用效率。

四则，它有助于提升城市软实力，增强城市消费吸引力。

“票根经济”正在成为城市消费品牌的重要载体，通过场景化体验传递城市特色。例如，“好客山东·齐鲁1号”用车票将列车沿线170多家4A级以上旅游景区、340多家星级饭店和旅游民宿连接起来，推出联动优惠，使小小的车票成为山东文旅品牌的流动名片；洛阳将龙门石窟门票与非遗文创联动，游客购买龙门石窟门票后，可凭票根兑换或购买牡丹主题文创产品，如牡丹造型饰品、非遗工坊手工艺品等，实现“一票多用”，如此也让票根成为了古都文化的传播媒介。如此看来，“票根经济”还可以整合城市资源，将抽象的城市品牌转化为可感知的消费体验，继而增强了城市的消费吸引力。

二、“票根经济”面临的挑战及发展建议

需要指出的是，当前“票根经济”在发展过程中，依然面临着不少现实挑战与深层次瓶颈，主要涉及三大方面：

首先，政策机制上面临着财政依赖与协同不足的制约。

一方面，部分地区将票根经济等同于“政府买单式促销”，缺乏市场化运营机制。比如，个别城市投入数亿元打造文化节庆票根活动，虽然短期内客流激增，但活动结束后效应迅速消退，商家参与度骤降，财政资金未转化为长期效益。如此不仅容易形成过度依赖财政补贴的局面，还可能会抑制企业创新，导致票根产品同质化严重。

另一方面，“票根经济”具备跨界属性，往往需要文旅、商务、税务等多部门联动，但在实践中往往存在信息不对称问题。比如在商家兑现优惠时，因税务与文旅部门数据不通导致流程繁琐，税收优惠难以落实，降低了参与积极性。另外，跨区域政策标准不统一，也可能会使跨省票根兑换遇阻，从而限制了规模效应发挥。

其次，存在着内容同质化与服务短板的局限。

放眼当下，多数票根经济仍停留在“折扣让利”层面，文化IP植入稍显不足；而票根若是仅作为优惠凭证，缺乏故事内核与收藏价值，恐怕难以形成持续吸引力。如部分城市赛事票根仅印基础信息，未结合城市文化特色，活动结束后即失去价值，无法实现“二次引流”。不仅如此，很多纸质票根需现场核验，部分电子票根还存在平台不兼容等问题，不少消费者可能会因“兑换麻烦”而放弃票根权益，这也反映出消费体验提升与服务优化的迫切性。

最后，数字化滞后与安全风险的挑战也不容忽视。

客观来看，文旅、商业、体育等领域数据未完全打通，很大程度上制约了精准运营。比如，某地推出的文旅票根活动中，因景区与商圈数据隔离，消费者无法跨场景享受优惠，活动转化率不甚理想，如此难以实现供需精准匹配。另外，票根承载的消费者信息在跨平台流转中也存在一定的泄露隐患，部分商家未建立数据加密机制，易引发隐私安全问题等等。

因此，想要推动“票根经济”长期高质量发展，还需要从多个方面协同发力，在此笔者尝试给出四条优化路径与政策建议。

第一，构建市场化长效机制，破解政策依赖困局。

要尝试减少直接财政补贴，建立效果导向的激励体系。可借鉴杭州“文旅消费积分”模式，将票根消费与城市积分体系挂钩，赋予积分兑换公共服务等附加价值，增强用户黏性，并且对核销率高、复购率高的商家给予税收抵扣或信用加分，也可以充分激发企业内生动力。

与此同时，还应建立跨部门协同平台，由地方政府牵头，成立文旅、商务、税务等多部门联合工作组，统一政策标准与数据接口，简化中间流程，商家凭核销记录即可享受税收减免，提高办事效率，提升参与积极性。在长三角、珠三角等区域试点可建立“跨区域票根互认”机制，打破行政壁垒，释放规模效应。

第二，强化内容与体验创新，打造核心竞争力。

一方面，要植入文化IP与场景创新，具体可结合城市特色打造差异化票根产品。例如，西安可将兵马俑文化元素融入演出票根，推出“票根换文创”活动；敦煌莫高窟可发行“票根+数字藏品”套装，显著提升票根的文化价值与收藏属性。同时，还可以积极拓展“票根+”多元场景，如“赛事+研学”、“展览+亲子”等模式，满足消费者多元化、个性化需求。

另一方面，要优化全流程服务体验，可以推行“电子票根通用码”，实现跨平台一键核销，并配套线下人工协助点，便利老年群体参与。比如上海的“动态票根码”模式值得推广，商家可实时调整优惠清单，消费者凭码自主选择，提升消费灵活性与满意度。此外，还可以建立“票根服务评价体系”，对差评率超10%的商家暂停合作资格，倒逼服务质量升级。

第三，深化技术与数据赋能，驱动精准高效发展。

可以考虑搭建区域票务数据中台，整合文旅、商业、交通等多领域数据资源，运用AI算法分析消费偏好，从而实现“一人一策”的精准推荐。例如，根据演唱会观众画像精准推送周边特色餐饮与文创店优惠，提升转化效率。此外，还可以积极开发创新场景，比如“票根+元宇宙”等体验项目，消费者凭票根可进入虚拟景区打卡互动，利用AR技术让票根“动起来”，扫描即可观看赛事回放或展览专业讲解，增强消费互动性与趣味性。这些创新举措将有助于让票根从单纯的消费凭证升级为体验入口，不断拓展其价值边界。

第四，完善监管与保障体系，筑牢合规发展底线。

要健全数据安全制度，明确票根数据采集范围与使用规范，要求企业建立完善的数据加密与访问权限管理制度，同时设立第三方数据安全审计机构，定期开展合规检查，对泄露消费者隐私的行为依法从重处罚，筑牢数据安全防线。此外还应规范市场竞争秩序，完善相关管理办法，建立“红黑榜”制度，对诚信经营、服务优质的商家给予公示表彰，对违规失信商家列入黑名单，切实保障消费者合法权益，营造公平有序的市场环境。

三、结语

作为消费升级与产业融合的创新产物，“票根经济”通过以票为媒的独特模式，在流量转化、业态融合、需求激活、品牌塑造等方面展现出强大的实践价值，已成为提振消费、拉动经济增长的重要抓手。然而，其发展仍面临财政依赖、协同不足、创新欠缺、数据壁垒等多重挑战，需从机制构建、内容创新、技术赋能、监管完善等维度系统发力。

未来，随着市场化机制的不断完善、文化IP的深度植入与数字化技术的广泛应用，“票根经济”有望实现从政策驱动到市场驱动的转型，以及从优惠刺激到价值引领的升级，为构建新发展格局、推动消费高质量发展注入持续动力——毕竟，小小票根不仅是开启消费场景的“金钥匙”，更是重构城市消费生态的“催化剂”，其潜力的充分释放必将为经济增长开辟新的广阔空间，我们不妨拭目以待。

谢谢读完。