近日,在某短视频平台一则视频引发招远广大网友关注:“在办的点心卡,钱还没花完,店就突然关了!”
视频来源:抖音@招远福林 浩鹏思琦
门店紧闭,卡内余额面临退钱无门的境地
从视频里可以看到:“江南九块九”点心店大门紧闭,博主说“江南9块9点心老板你不出来说句话啊?在嫩家办的卡还有钱没花完,你店就不干了,你不干了,好赖发个抖音微信,让我们来把钱退出来。”
网友说充值办卡的余额看来要打水漂了,这个结果让大家直呼“再也不敢轻易办卡了”。
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截图来源:抖音@飞流直下
不少抖友也在评论区留言,称自己也有类似遭遇——预付卡余额没花完,商家却突然“消失”,曾经的“承诺”沦为一纸空文。
网友@运动装gzj7:我也在江南办的卡,还有130多。我去了好几次了也没人。网友@:充了300,还有200,齁不死人。
怎样能避免这些问题呢?有网友给出了避坑指南:
网友@灵药:“办卡就是得抓紧用,我办洗澡卡两个月花完了,没多久黄了”网友@小郁:“现在我只在一些连锁的店办卡”
预付费消费者维权法律依据:
1、2025年3月14日,最高人民法院举行新闻发布会,发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》
2、中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
小编温馨提醒:
预付卡消费,这几点一定要牢记,为了避免成为下一个“踩坑者”,消费者在面对预付卡消费时,不妨牢记以下几点:
1、办卡前多进行考察,选择经营时间久、口碑好的商家,避免被“低价优惠”冲昏头脑。2、充值时不要冲动,根据自身实际需求理性充值,尽量避免一次性投入过大。3、签订书面协议,明确充值金额、使用规则、退卡条款等细节;同时保存好充值凭证等,一旦出现问题,这些都是维权的依据。
如果您也遭遇了类似的消费纠纷,欢迎在评论区留言,我们一起探讨维权之道~
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