深圳一快递驿站被立案处罚

“东西乱放，快递站里乱成一团把外面路都挡住了，快递员还抽烟，住附近天天都提心吊胆的，希望尽快有人来管一下……”

近日，有市民通过《问政深圳》小程序报料，称位于龙岗区吉华街道三联村三区六巷17号的快递驿站存在严重的消防安全隐患。记者走访发现，该驿站内部缺乏必要的喷淋设施，未设置应急通道，且日常运营中大量占用消防通道。此前的11月24日凌晨，深圳宝安区一快递站点曾发生火情，再次为这类场所的消防安全敲响警钟。接报后，吉华街道已介入处理并推动整改，目前涉事驿站因占用消防通道已被立案处罚。

现场直击

快递挡住通道，灭火器在快递架后的角落

接到报料后，深晚记者于11月26日前往现场，进行了实地走访调查。在现场记者发现，位于三联村居民区较深处的快递驿站，门面并不大，还未走近，便能看到驿站门口的人行通道和部分公共区域已被大大小小的快递包裹和快递运送车“占领”，使得本来就仅能勉强供车辆通行的巷子变得更加狭窄。

▲接收快递高峰期过道占用

快递站门面属于两卡相连，其中右侧的取件处地上的滞留快递相对较少，左侧的分拣处则各种快递堆放得十分杂乱，本就有限的空间被货架和源源不断送来的快递塞得满满当当，大门入口已被各种快递堆满，只能在各种快递的缝隙中通过。谈及门口货物堆积的情况，一位驿站工作人员解释道：“我们一般在早上9点半到11点半，以及下午3点半到4点半这两个时段集中收发、分拣货物，这个时间段门口确实比较容易出现临时堆积。”

▲快递堆积至门口

“这样乱放不是一天两天的事了。”采访中，附近一位居民向记者证实，快递站这种情况不是短期行为，已经长期影响着大家的正常出行和环境整洁。该居民还补充了一个更为危险的细节：“多次看到里面的快递员在堆放快递的地方抽烟，住他们附近真的很紧张。”

▲快递与杂物随意堆积

根据消防安全规定，公共场所必须按规定配备足量且易于取用的消防器材。记者在现场询问了驿站配备的灭火器，发现其对外宣称的6个灭火器，现场核实仅有5个，其中两个灭火器被放置在深处货架的后方，若遇突发火情，并不方便马上取用。

▲灭火器被快递架挡住

记者在附近走访过程中还发现，吉华街道三联村属于老式居民区，楼与楼之间相连紧密，同时车辆停放较为拥挤，如有紧急情况，消防车或救护车想要顺利抵达此处也比较困难，这样的环境一旦发生火灾，被困人员将难以迅速被救援，存在较高的安全隐患。

官方回应

已立案处罚并着手构建长效监管机制

针对记者走访发现的问题及后续问询，吉华街道办事处于11月28日给出了相关回复，详细介绍了已采取及计划采取的一系列措施。

据悉，在媒体介入前，三联社区已依据日常管理流程，于11月21日和27日对该驿站进行了两次安全检查。关于消防设施，官方回应指出，该驿站面积约90平方米，按“三小场所”规定配备灭火器数量基本符合要求，但结合其货物密集的特殊性，社区已建议其额外增加1至2个灭火器，并确保所有灭火器置于明显、易取的位置。对于室内抽烟这一危险行为，已对驿站负责人进行了严肃的安全警示教育。

▲整改后的情况

最为严厉的举措来自于对占用通道行为的处理。吉华街道执法队已于11月24日就该问题向多多驿站开具了《责令改正违法行为通知书》，要求其立即清理。然而，在3日后的复查中，外摆乱堆行为依然存在。对此，执法部门并未手软，已依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》对当事人进行立案处罚，展示了对该问题严肃处理的态度。

▲整改后的情况

面对监管中暴露出的盲区，街道方面表示现有的定期巡查模式对于快递驿站这类场所的动态隐患，确实难以做到实时掌握和即时消除。为此，下一步将致力于构建一个更为强大的监管闭环。街道应急管理部门计划通过加强社区巡查员的业务培训，并建立一套“网格排查+消防指导+邮政监管”的联动机制。各部门将共享隐患台账，对反复违规、整改不力的站点启动联合执法，形成“排查-整改-复核-处罚”的严密管理链条。

▲整改后的情况

截至日前，该快递驿站危险隐患问题通过数次整改，已经得到较大改善，后续深晚记者将持续关注此事的后续进展。

采写 | 深圳晚报记者 朱冀

编辑 | 余凯扬

审读 | 杨永坚

二审 | 陆楚一

三审 | 蔡志军