安徽
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中国工商银行庐江城东新区支行积极践行“雷锋行动队”服务理念，主动延伸服务半径，将银行柜台“搬”到企业员工身边，让客户在熟悉的环境中就能享受到专业、贴心的金融服务。
针对代发工资单位的需求，该行迅速响应，组织骨干力量上门设立临时金融服务点。现场工作人员凭借高度的专业素养和饱满的服务热情，高效有序地开展工作。从信息核对到人脸识别，每一步操作都给予清晰指引，短短几分钟即可完成一张工资卡的开立。对于客户提出的各类账户使用疑问，工作人员也均耐心细致地逐一解答。整个服务过程秩序井然，氛围轻松融洽。
“太方便了！银行服务直接送到了家门口，省了我们专门跑银行的时间！”一位刚办完卡的年轻员工由衷地感慨道。这次看似普通的上门服务，不仅解决了客户的实际需求，更是银企关系从单纯业务往来，迈向深度融合与互信共赢的生动见证。（王杨王臻）
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