江苏推动高校后勤服务标准化发展

江南时报讯（记者 毛艳） 11月28日下午，《江苏省高等院校后勤资产运营（管理）手册》（以下简称《手册》）专家论证会在江苏饭店举行，来自高校、后勤管理协会、标准化研究领域及资深高校物业管理等方面的专家齐聚，共同为江苏高校后勤服务标准化发展把脉献策。

“高校后勤管理既是保障校园正常运转的基础性工作，更是兼具育人功能与服务属性的重要工程，直接关系到校园的和谐稳定与师生的切身福祉。”钟山宾馆集团党委书记、董事长嵇冲表示，钟山宾馆集团凭借多年来在党政机关政务服务保障、大型资产管理、标准化服务体系构建等方面积累的丰富经验，结合高校运行的特点与需求，组织编撰了该《手册》。

论证会上，多元评审组专家以科学严谨的态度，围绕《手册》框架结构、内容条目、操作流程、标准规范及创新性应用展开深入研讨，并提出多项建设性意见。记者了解到，《手册》编写过程中经多次论证修改形成建议稿，系统性覆盖校园宾馆、校园物业、校园团餐、校园供应链四大核心业务板块，内容涵盖资产台账建立、运行维护、更新改造、应急处置、智慧化应用、绿色可持续发展等多个维度，力求为高校后勤管理提供兼具指导性与操作性的权威指南。

“看到这么一个大部头手册，我肃然起敬。一个非高校企业能拿出覆盖高校核心资产运营的全面手册，项目全、内容清，已非常了不起。”江苏省高校后勤协会副会长兼秘书长黄在宇翻阅了约有一掌高的《手册》后表示，高校后勤社会化改革20多年来，多数院校后勤服务已由社会企业承接，高校后勤有其特殊性，社会关注度极高，迫切需要钟山宾馆集团这样品牌信誉好、实力雄厚的老牌国企加入，助力行业提质。

经过评审，专家组对《手册》编制工作给予高度肯定，认为《手册》结构合理、内容全面、贴合实际，具备较强的指导性和前瞻性，同时也为《手册》进一步完善提供了优化路径。此次会议形成的评审意见，为《手册》最终定稿与后续发布奠定基础。

业内人士指出，《手册》完善并发布后，有望推动高校后勤资产管理效能提升，促进高校后勤服务向更规范、更高效、更智慧的方向发展，为师生营造更优良、便捷、安全的校园环境，为江苏高等教育事业持续健康发展提供后勤保障。

“后续，钟山宾馆集团也将以《手册》推广应用为契机，充分发挥自身在后勤保障、资产管理、服务运营等领域的成熟经验与资源优势，精准提供定制化、专业化的高校后勤管理解决方案，全力助力江苏高校后勤服务高质量发展。”据嵇冲介绍，钟山宾馆集团近年来积极推进省标国标建项立项工作，获评国家级服务业标准化试点项目“优秀”等次，客户整体满意率达到100%，受到省市区机关、党校、剧院等系统143个项目点客户好评。