美团骑手“嗅”出危险 多方携手化解燃气险情

本文转自：人民网-北京频道

人民网记者 李博

“让我赶上了，顺手就做了，没想到能引起这么大的关注。”面对媒体采访，这位引发北京通州区“紧急寻人”的外卖小哥有些不好意思的呵呵一笑。

做好事未留名的小哥叫陈文林，是一名美团骑手。他在送外卖途中警觉地发现楼道里弥漫着煤气味，第一时间告知社区，随后保安、物业、消防等快速响应，携手排除了一起煤气泄漏隐患，守护了整栋居民楼安全。

小哥警觉“嗅到”异味

2023年底，陈文林从老家辽宁营口来到北京成为美团骑手，负责通州梨园地区配送。通过向老骑手请教和自己摸索，他慢慢熟悉了配送流程和区域情况。现在，陈文林已无需借助手机导航，就能很快找到订单所在小区。

陈文林在配送中。人民网记者 李博摄

作为家中的顶梁柱，39岁的陈文林每天准时前往区域商圈，将手机上线开始接单，日均配送量在五六十单左右，一天下来要走超过一万步。

“在外跑单，家人特别担心我的安全。每天工作结束，我都会打视频电话给他们报平安。”陈文林说，自己会注意控制好车速，遵守交通规则，确保路上安全。

时间回到11月22日，陈文林像往常一样骑电动车配送订单。下午14点45分左右，他到新城嘉园小区送餐。

陈文林将餐送达后，正准备乘电梯下楼，这时他忽然闻到一股刺鼻的气味。“当时我戴着口罩，把鼻子和嘴捂得很严实，都感觉呛得慌。”

“城市里哪有煤气罐，都是燃气管道供气，这味儿不对劲！”陈文林没有选择下楼避险，也顾不上下一单配送，而是在电梯门即将关闭的一刹那，冲了出去。

陈文林再次敲开顾客家门，“餐送错了吗？”顾客开门时一脸疑惑，陈文林赶忙解释：“麻烦您出来闻闻，楼道有一股味，可能是燃气泄漏了。”

顾客推门一闻，气味果然呛人，陈文林连忙嘱咐顾客赶紧下楼并报警。接着，他挨家挨户敲响同层邻居房门，提醒他们不要使用明火，尽快疏散。有的屋内没人，他确认后才从步梯下楼。

陈文林向小区门卫室报告险情。图片来自小区监控截屏

他骑车一路冲向小区门岗告知情况，遇到居民和配送同事，陈文林不忘提醒有燃气泄漏，注意安全。

险情已上报，陈文林手里还有订单要送，他没有留下姓名便匆匆离开了。

多方携手排查燃气泄漏

“高队，高队，刚才有一个外卖小哥过来说，101号楼二单元闻到有很重的燃气味，有可能存在燃气泄漏情况。”值勤保安立即向保安队长高军学报告。

高军学得知情况后，第一时间告知了小区物业主任，他一边拨打110和119报警，一边往出事的楼栋跑。

物业负责人布置工作微信截图。

小区物业主任昝强嘱咐工作人员说：“不要离开现场，告诉居民进家后千万不要开灯，也不要打电话，更不要吸烟。必要时通知燃气公司，将总阀门关闭。”

“一到16层，我就闻到了一股燃气味儿。”高军学说，他与物业工作人员及时打开楼道窗户通风。

高军学从顶层开始沿楼梯往下走，物业工作人员从1层往上走，进行全楼排查。消防、派出所、燃气公司、社区人员到达现场后，对燃气味重的16、17层进行了重点排查。家里没人的，物业工作人员立即打电话通知住户赶紧回来。

经逐户排查，排除了燃气管道问题，最终确定由于一居民不规范连接小型液化气罐，导致气体泄漏。

由于处置及时，一起潜在的燃气泄漏风险被排除了。“多亏了他及时发现告知，不然后果不堪设想。”11月27日晚，北京通州发布推出“紧急寻人”微信信息，全城寻找这位敏锐排险的外卖骑手。

小区居民杨大爷说：“这小伙子真棒，听说是个外卖小哥，多一个这样有责任心的人，小区就多一分安全。”

人人皆可守护家园

当天送完手头剩余的订单后，陈文林还特意返回小区，确认险情已排除，他才放下心来。

谈及此次排险，他说：“谁遇到这种情况都会这样做的。我们每天出入小区和街道，看到一些问题和隐患会随手上报。美团平时也有很多线上安全课程和考试，站点也会给我们进行消防、应急培训。到了这个城市，我就把这里当成了家，家里有了危险，要全力守护。”

陈文林被美团授予“先锋骑手”。人民网记者 李博摄

11月28日，美团为陈文林颁发“先锋骑手”荣誉证书和好人好事奖金，以表彰他的勇敢善举。通州区九棵树街道新城嘉园社区相关负责人为陈文林送上一面锦旗，上写“穿梭楼宇送温暖，心系安危保平安”。街道还为他送上暖心礼包，包括社区食堂免费午餐卡、超市消费券、医院体检套餐等。

美团配送区域骑手保障经理田文杰表示，今年11月，美团升级“骑手好人好事奖励计划”“骑手见义勇为奖励计划”，专项嘉奖英勇助人、有社会责任感的骑手。同时，骑手公寓、职业培训、家庭健康关怀等保障福利，会优先为他们开放。平台还联动专业机构开展骑手安全技能培训，鼓励大家做好事，同时也保护好自己。

入户发放安全提示

高军学在值勤中。人民网记者 李博摄

在小区，保安队长高军学表示：“保一方平安，这是我们的职责所在。我们十分重视消防安全，禁止电动车进楼道、禁止把电池带回家充电等，也会加强消防应急演练，确保居民安全。”

据物业主任昝强介绍，新城嘉园小区属于回迁小区，于2012年竣工，共有6栋楼，总计1434户，目前以老年人居多。“我们把安全放在第一位，每天会巡查消防泵，看看水压足不足，电通不通，泵能否正常启动。前段时间，我们物业工作人员还入户发放了《居民安全用火、用电、用气提示》。”

物业工作人员展示《居民安全用火、用电、用气提示》。人民网记者 李博摄

记者从这份提示上看到，关于用气安全，提示居民使用合格燃气灶具；用气时保持通风，人走阀关，睡前检查阀门；嗅到臭鸡蛋味疑似漏气：立即关闭阀门、开窗、不动电器开关、到室外拨打燃气抢修电话；不擅自改装燃气管线。

在如何逃生部分，提示居民保持疏散通道、安全出口畅通；遇火情：低姿、湿毛巾捂口鼻，勿乘电梯，迅速沿疏散通道撤离，拨打119报警。