高情商老师对幼儿请病假，从不说 “好的”

一、基础回复话术

回复 1：

收到您的消息，希望宝贝好好休息，多喝水按时吃药，等完全康复后再回来和小伙伴们一起玩耍哦！

回复 2：

谢谢告知，祝愿宝贝早日恢复健康，幼儿园还有很多有趣的活动等着他呢！

回复 3：

辛苦您了！照顾孩子的同时也请照顾好自己，我们都期待宝贝健康归来。

回复 4：

宝贝情况好些了吗？如果症状严重请务必及时就医，在家要多注意休息哦！

回复 5：

收到请假信息！请好好照顾宝贝，大家都盼着他尽快回到幼儿园这个温暖的大家庭！

二、贴心关怀话术

回复 1:

感谢您的告知！宝贝身体好些了吗？记得按时就医服药，早日康复！最近传染病高发，返校时请记得带病历复印件交给保健医生，谢谢配合。

回复 2：

请假信息已收到，让宝贝在家好好休息。昨天我们就注意到宝贝有些咳嗽，已提醒他多喝水，在家也要记得补充水分，按时服药哦！

回复 3：

宝贝现在情况如何？我们都非常牵挂他，小朋友们也都很想念他，希望他能早日康复归来！

三、暖心回复话术

回复 1：

收到，辛苦XX妈妈，让宝贝在家好好休息，多喝些温水，希望宝贝能早日康复，老师和小朋友们会想他的哦。

回复 2：

好的，某某妈妈。这么晚才回您的信息。宝贝现在好点了吗？在家记得多喝水，加速新陈代谢，有益于身体恢复哦。

回复 3：

好的，宝贝今天 / 昨天在学校没有发现哪里不舒服的症状。宝贝现在什么情况呢？带宝贝去医院看了吗？医生怎么说？现在是季节交替的时候，很容易出现季节性感冒，一定要多多注意哦。

四、孩子入园后易生病解释话术

话术一：

家长您好，非常理解您担心孩子生病的心情。
学龄前幼儿免疫系统仍在发育阶段，生长过程中偶尔生病是正常现象。特别是在季节交替时期，加上近期各种传染病高发，班级集体环境中确实存在交叉感染的可能。

我们在园内会持续督促孩子们勤洗手、多喝水，做好健康防护。

如果孩子症状严重，建议及时就医并按医嘱服药，祝愿宝贝早日康复！

话术二：

妈妈您好，孩子生病我们同样很担心。目前正值秋冬换季时节，孩子在园活动量较大，穿衣过多出汗后容易着凉，穿得过少又容易受冻，这个时期确实容易生病。

加之幼儿园是集体生活环境孩子们在一起活动、就餐、午休，一旦有小朋友生病，交叉感染的几率就会增大。

虽然老师们会尽力照顾每个孩子但确实无法像在家那样无微不至。

恳请您理解，我们也期盼宝贝尽快康复，早日回到幼儿园大家庭！

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