为切实增强市民防诈意识,保障消费者合法权益,中国电信驻马店分公司组织开发区营业部于11月与社区民警结合在小区开展10余场“全民齐反诈 爱心护平安”公益活动;活动通过知识普及、智能助老、便民服务等举措,助力营造安全、和谐的社会环境。
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普及反诈知识,筑牢安全防线
活动现场,驻马店电信联合社区民警、自营厅人员,针对老年人、青少年等易受骗群体,开展案例分析与防诈技巧讲解。揭露冒充公检法、虚假中奖、保健品诈骗等常见手段,并重点强调“不轻信、不转账、不透露”的防范原则。志愿者还手把手指导居民下载“国家反诈中心APP”,开启骚扰拦截功能,提升技术防诈能力。
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智慧助老服务,传递科技温度
现场中志愿者们结合“爱心翼站”公益平台,为老年人提供智能手机使用培训,涵盖基础操作、视频通话、识别虚假链接等内容,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,增强老年人的风险识别能力,吸引超众多群众参与。
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此次活动不仅提升了市民的防诈意识,更彰显了电信企业的社会责任。驻马店电信以“科技+公益”双轮驱动,为构建全民反诈新格局贡献了力量。
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