上海
“我们重申在过去两个季度阐明的立场，外卖价格战是低质低价的‘内卷式’竞争，我们坚决反对。半年来的市场结果已经充分证明：外卖价格战没有为行业创造价值，不可持续。”11月28日晚，在美团第三季度财报电话会上，美团CEO王兴表示，美团将继续在「骑手权益保障」、「中小商户帮扶」上加大投入，促进行业长期健康发展。“美团会始终专注于做正确的事，服务好消费者、商家和骑手。我们有信心捍卫即时零售的市场地位，创造真正的长期价值。”
自外卖大战以来，美团多次公开表达坚决反对“内卷式”竞争，王兴在本次电话会上再次重申了这一点。但当竞争持续，美团会投入必要的资源，确保规模优势以及在服务体验与运营效率上的优势。
王兴表示，相信当前非理性的外卖行业竞争只是暂时性的。能够兼具深厚行业积累和运营效率、并有能力引领行业高质量发展的平台，才会是行业的领跑者。“就像我此前提到的，美团会继续专注做正确的事：拓展更多优质的商品选择，确保快速可靠的配送服务，并保持价格始终实惠。”
王兴提到，近期美团餐饮外卖订单市占稳步回升。美团继续保持在中高价订单市场GTV的领先地位，美团在实付超过15元的订单有2/3以上的份额，实付超过30元以上的订单有70%以上的份额。平台上核心用户的留存持续保持高位，用户消费频次及黏性均稳步提升。美团始终是数亿用户每天满足餐饮需求的首选平台。“我们会着眼长远、坚定投入，捍卫我们市场地位同时，继续专注为行业创造更多价值。”
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