江西
11月26日，一面印着“粮安天下农保护航”的鲜红锦旗，被永修县种粮大户朱师傅郑重送到中国人寿财险永修支公司农险理赔员张骏手中。“多亏了你们雪中送炭，赔款到得快，我们恢复生产才有了底气！”朴实的话语里，满是农户对保险服务的认可与感激。
此前，永修县部分乡镇遭遇大风天气，正值秋粮收割关键期，朱师傅种植的百余亩水稻出现大面积倒伏，部分作物面临霉变风险，一年的辛勤投入眼看要受重创。焦急之下，他第一时间向中国人寿财险永修支公司报案求助。
灾情就是命令，服务刻不容缓。接到报案后，中国人寿财险永修支公司立即启动农业保险应急响应机制，迅速组建由理赔专员、农技专家组成的查勘团队，第一时间赶赴田间地头。查勘人员顶着泥泞深入受灾农田，综合运用无人机遥感测绘与实地抽样核查相结合的方式，精准测算受灾面积和损失程度，同时耐心安抚农户情绪，指导其采取排水、抢收等减损措施 。为让赔款尽快到位，公司进一步简化理赔流程，开通“农险理赔绿色通道”，实行“现场查勘、当日定损、日清日结”机制，核赔人员24小时待命，仅用5个工作日就完成了从报案到赔付的全流程，将足额理赔款精准打入朱师傅账户，及时缓解了其修复农田、采购农资的资金压力 。
“这笔赔款太及时了”拿到赔款后，朱师傅悬着的心终于放下，特意定制锦旗表达谢意。一面锦旗，既是农户的心声，也是永修国寿财险深耕“三农”、践行责任的生动写照。
作为服务乡村振兴的金融主力军，中国人寿财险永修支公司始终秉持“金融为民”理念，将农业保险服务延伸至田间地头。通过科技赋能优化查勘定损效率，以“快赔、早赔、足赔”的服务承诺为农户筑牢风险屏障，近年来已累计为县域内水稻、玉米等农作物提供超亿元风险保障，助力众多受灾农户快速恢复生产 。
下一步，中国人寿财险永修支公司将持续聚焦农户“急难愁盼”，不断升级农险产品与服务，深化科技赋能与流程优化，用更专业的保障、更暖心的服务守护农户“钱袋子”“粮袋子”，为巩固拓展脱贫攻坚成果、助力永修乡村全面振兴注入坚实保险力量。（易冠霆）
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