又一电商平台关停，已运营16年

近日，NZSale在新西兰正式停摆，2026年1月27日Ozsale全站点关闭的倒计时也已启动，这个曾横跨五国、运营12个网站的跨境折扣电商巨头，终究没能熬过全球电商格局的剧烈洗牌。

从2007年惊艳亮相，到如今黯淡退场，Ozsale与NZSale的倒下不仅是一个平台生命周期的终结，更是跨境电商行业低价竞争与模式迭代双重压力下的必然结果。

NZSale先行谢幕，Ozsale全面终场

11月23日，Ozsale旗下新西兰子公司NZSale停止向客户开放，今年圣诞节不再接受任何购物请求。

这个运营16年的折扣电商平台官网已经正式停止运营，此前的限时促销活动虽仍在履约发货，但不退不换的政策已提前生效。

自2025年11月15日起，NZSale 对所有新退货请求启用“无理由变更”政策：消费者若因尺码、颜色或个人偏好改变想要退货换货，将不再被接受，仅收到缺陷或损坏商品时可获得有限协助。

作为 Accent Group 运营的核心电商品牌，Ozsale的关停计划早有伏笔。其官网与客户邮件中的正式声明显示，自2026年1月27日起，包括澳大利亚Ozsale、BuyInvite，新加坡、马来西亚及香港地区Singsale在内的所有站点将全面关闭，业务彻底终止。

事实上，NZSale与Ozsale 的运营困境早已显现。近年来，平台频繁因“配送时间过长”遭到消费者抱怨，部分订单的配送周期甚至超过预期的两倍。

第一零售集团零售顾问克里斯・威尔金森直言：“一切事物都有寿命，NZSale可能已经走到了尽头。” 在他看来，平台的核心吸引力已逐渐消失，如今消费者有太多其他竞争渠道可以选择，这种差异化优势难以为继。

从运营数据来看，平台的关停也并非突发决策。2025年5月，Accent Group收购Mysale的知识产权及相关资产，试图将其整合进自身直营店的零售战略中，但此次收购并未带来预期的协同效应。

Accent Group的全年业绩报告显示，交易环境的严峻挑战与战略性投资的短期冲击，让这一整合计划未能挽救Ozsale的颓势。最终，在Accent Group与持股近20%的英国Frasers Group的共同战略调整下，Ozsale的关停成为优化资源配置的必然选择。

从巅峰扩张到黯然收缩

回溯Ozsale的发展历程，其曾是跨境电商领域的“扩张典范”。

2007年，英国企业家Jamie Jackson创立该平台，最初以“私人线上俱乐部”模式切入市场，主打高端品牌的大幅折扣商品，凭借稀缺性和高性价比迅速吸引核心用户。在电商行业尚未完全成熟的年代，这种精准定位让Ozsale快速崛起，成为澳新消费者心中的首选平台。

随着影响力的扩大，Ozsale开启了国际扩张之路。巅峰时期，其业务覆盖澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚及香港五个国家和地区，运营着Ozsale、BuyInvite、NZSale、Singsale等12个区域网站，构建起一个横跨东南亚与澳新市场的跨境电商网络。

支撑这一扩张的核心逻辑，是当时相对宽松的市场竞争环境。在Temu、Shein等全球低价平台尚未崛起，AliExpress规模有限的年代，Ozsale凭借与品牌方的合作优势，掌控了大量尾货与折扣资源，形成了独特的供应链壁垒。

然而，市场环境的剧变从根本上动摇了Ozsale的生存基础。一方面，消费者购物习惯发生深刻转变，从追求品牌折扣逐渐转向极致低价和多元选择，对配送速度、商品品类的要求也日益提高；另一方面，Amazon、Temu、Shein等全球电商平台强势入局，凭借全球化供应链、大数据算法与补贴策略，彻底打破了区域电商的竞争格局。

更关键的是，Ozsale的扩张模式未能及时适配市场变化。在国际业务拓展过程中，平台面临着供应链整合难度加大、区域市场需求差异明显、运营成本高企等问题，而后续的市场整合又缺乏有效的战略调整。

“Temu 效应”下的市场重构

Ozsale与NZSale的倒下，表面看是企业战略调整的结果，本质上是全球电商低价竞争与消费需求变迁共同作用的必然。

第一零售集团零售顾问克里斯・威尔金森一针见血地指出：“它们未能持久，核心原因是市场竞争格局的彻底改变。”

NZSale刚起步时，市场上尚无Temu这样的低价平台，AliExpress规模有限，Shein也未形成如今的影响力。彼时，Ozsale凭借品牌折扣资源的稀缺性脱颖而出，但随着全球跨境电商的发展，这种优势被彻底瓦解。

如今，Temu、AliExpress 已成为根深蒂固的新零售渠道，“它们在市场上非常非常强势”，威尔金森强调。

“Temu效应”的影响早已体现在数据层面。Infometrics首席预测师Gareth Kiernan引用新西兰统计局数据显示，该国低价进口商品占家庭总开支的比例从2011年的0.5%增长到2022年的2%，2023年以来进一步提升至2.8%。

Kiernan分析：“我们在海外购物上的支出并没有显著增加，但用同样的钱能买到的东西却多了不少。” 这种低价+高性价比的消费体验，直接冲击了以折扣为核心卖点的Ozsale等平台。

更值得关注的是，消费者的需求结构也在发生深刻变化。年轻购物者虽然依然热衷于品牌，但不再局限于传统渠道，二手商店、社交电商、全球低价平台成为新的选择。对于Ozsale而言，其模式既无法满足消费者对极致低价的追求，也难以匹配年轻群体对多元、个性化选择的需求，逐渐被市场边缘化。

此外，Ozsale自身的供应链与运营短板，在激烈竞争中被无限放大。近年来，平台频繁因“配送时间过长”遭到投诉，而Temu等全球平台通过优化物流体系，实现了快速配送与低价的平衡，进一步拉大了差距。

Ozsale的失败，并非偶然。它既未能及时应对Temu等平台带来的低价冲击，也未能抓住消费升级的趋势，迭代商业模式与产品矩阵；更在企业整合过程中，因战略不清、协同不足而错失转型机遇。

Ozsale与NZSale的退场，不是跨境电商行业的终点，而是行业重构的起点。它警示所有参与者：在全球化的竞争赛道上，没有永恒的优势，只有持续的适应与创新。