天津
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11月1日凌晨3点41分，杭州宋都凯旋苑一户居民家的门铃突然被按响了……
居民冯女士描述，当时她家的智能锁门铃一直在“叮咚叮咚”响了很久，他们一家人都被吵醒了，家里的狗被吵醒后也在叫。
“我还以为是谁一直在揿我家的门铃，起床开门查看，外面没人。我还问是谁呀？也没人应，赶紧回家查看监控。”
另冯女士没想到的是，监控里竟然是一只老鼠在按门铃！
老鼠点亮了冯女士家的智能门锁
冯女士说，今年夏天，她家里就来过十几只老鼠，她从网上买来老鼠黏纸，处理掉过几只。
“以前看到老鼠都感觉恶心，寒毛都会竖起来，现在好了，已经麻木了，家里遭遇老鼠已经习以为常了，敲门的那只老鼠是第7只了，我们小区老鼠多，还有不少高楼层的邻居家也都闹老鼠。”
物业：灭鼠由社区负责每月会来放药
社区：灭鼠是街道聘请的第三方公司负责
杭州点石物业负责宋都凯旋苑的服务管理。物业于经理说，宋都凯旋苑共23幢住宅，897户，住宅为多层和小高层。2017年上半年点石物业进驻，他2023年调任该项目。“灭鼠是由社区负责的，每个月都会来投放鼠药。”
社区工作人员告诉记者，“小区内老鼠的消杀是由街道聘用的第三方公司提供服务，采用老鼠药投放到老鼠屋的方法，一个月会消杀一次，任务重的时候半个月一次，因为安全问题，不敢用毒性太大的药物。这两年凯旋苑业主确实有反映老鼠的问题，一年大概有两三起。”
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