驾校承诺“考过退费”拖仨月，交通部门介入后当日退款

日前，尚先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，今年5月他在西海岸新区报名驾考，当时报名共交费4560元，驾校承诺考过后退费1460元，他在今年8月已经拿到驾照，但是到11月中旬仍没见到退费，怀疑驾校虚假宣传欺诈消费者。记者调查发现，尚先生报名驾校和培训驾校是两个不同名驾校，交费凭证和微信聊天记录均证实驾校承诺退费事宜。11月19日，记者联系西海岸交通运输局运输中心驾培科，经驾培科协调，尚先生当日就收到了驾校的全额退款。

“我是5月26日在西海岸一个叫泽安驾校报名驾考，报名时交了3800元，驾校承诺考过后退学费700元，后我被转到一个叫铭安的驾校，又交了760元考试费，驾校说这760元考过也退，今年8月初考完拿到了驾照，当时驾校承诺9月底退款，9月底拖延至10月底，期间多次联系驾校未果，退款迟迟不退。”尚先生说，他报名的驾校和培训驾校不一致，怀疑驾校倒卖学员，存在欺诈行为，承诺不履行，欺诈消费者。

记者注意到， 尚先生提供的报名材料里显示，5月26日，他在泽安驾校交纳760元考试费，交费凭证上注明“8月15日拿证”，尚先生提供聊天记录显示，对方同意760元拿证后退款，而另一张驾校培训收款收据显示，尚先生向铭安驾校缴纳3800元学费，注明拿证后返700元。“当时我先在泽安驾校报名，后来又到铭安驾校学车的，驾校承诺拿证后给我退1460元，但是我8月拿证后，一直催要，对方一直从9月推，到现在直接不再理我了。”尚先生说，他无奈向交通主管部门和12345反映，但驾校一直没有退费的消息。

报名一个驾校，实际学车却在另一个驾校，驾校是否存在倒卖学员？青岛驾培指导价3800元，拿证返费用是否存在恶性竞争？记者联系铭安驾校公开电话未获得回应。11月19日上午，记者联系青岛西海岸交通运输局运输中心驾培科，一位负责人详细了解了尚先生的报名情况后，承诺核实后给记者答复。11月19日上午，在记者联系交通部门不久，尚先生称他收到了1460元全额退款，但驾校要求其撤回所有投诉。“我们已经协调驾校给学员退款了，学员不容易，驾校也不容易，既然驾校承诺了，早晚都要退。”11月19日中午，青岛西海岸交通运输局运输中心驾培科的工作人联系记者称，泽安驾校和铭安驾校是同一个老板，因为泽安驾校的注册手续没有办完，所以学员只能转铭安驾校，至于是否存在恶性竞争，该负责人称是市场行为。

目前在交通主管部门的介入下，尚先生已收到了退款。

来源：大众报业·齐鲁壹点