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微软称用户渴望AI办公,用户回击称你听错了

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IT之家 11 月 28 日消息,科技媒体 Windows Latest 今天(11 月 28 日)发布博文,报道称微软在宣传 Windows 11 和 Edge 浏览器中的“Copilot for Work”时,声称此举是响应用户需求,却遭到核心用户群体的广泛反对。

微软于 11 月 19 日通过官方 @MSEdgeDev 账号宣传 Edge 浏览器中的 Copilot 模式,宣称集成该功能是因为听到了“用户希望在工作中使用 Copilot 模式”的呼声。

然而大量 Windows 老用户涌入评论区,严厉驳斥微软的说法,直言“你听错了”。用户们表示,从未要求针对工作场景定制 AI 模式,并对微软将聊天机器人“怼到脸上”的强制做法感到愤怒。一位用户更是毫不客气地评论道:“我不是婴儿,不需要你们强行喂食 AI 功能。”

IT之家注:此次争议的核心在于微软推广的“Copilot 模式”(Copilot Mode),该模式被设定为消费者的默认用户体验,微软将其定位为类似 Perplexity Comet 的“智能体(Agentic)”。

从技术层面看,该模式支持“多标签页推理”,能同时从最多 30 个标签页中提取信息,并声称能通过自动化处理多步骤工作流来“粉碎重复性任务”,例如替用户预订差旅机票。

尽管微软辩称这是为了打造“适合工作的安全 AI 浏览体验”,并允许用户在设置中关闭,但其核心逻辑仍是试图让 AI 接管用户操作,这与专业用户对精准控制的需求背道而驰。

该媒体指出面对铺天盖地的批评,微软采取了“鸵鸟政策”。观察发现,微软社交媒体团队仅选择性回复极少数赞美 Copilot 的评论,而对成千上万条质疑声视而不见。

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