“五聚焦五办”强服务 赋能无棣项目建设“加速跑”

近年来，无棣县行政审批服务局紧扣县域经济高质量发展主线，锚定重点项目建设核心需求，创新打造“五聚焦五办”审批服务模式，以精准化、高效化、暖心化服务破解项目落地堵点，为优化营商环境、激活发展动能提供保障。

聚焦“一线下沉”精准办

秉持“审批服务到现场，助企纾困零距离”理念，常态化开展“进企业、进园区、进项目现场”专项行动，构建“重点项目全覆盖、服务需求全响应”工作体系。锁定重点项目，推行“一项目一专员、一事项一方案”服务机制，组建由业务骨干构成的专项服务组，围绕政策宣讲、批前辅导、材料预审、事后回访四大重点，上门提供“量身定制”式指导。精准辅导无棣智慧农博城等重点项目办理审批事项。

聚焦“全程代办”贴心办

健全“一把手坐窗口”“我陪群众走流程”常态化机制，深化“棣好办”帮办代办服务品牌建设，组建专业化帮办代办团队，为重点项目提供全流程、零跑腿服务。针对工程建设项目审批难点，点对点推送“政策大礼包”，详细解读“开工一件事”“十证联发”等改革举措。为项目提供全链条帮办代办服务，群众满意度达99%以上。

聚焦“项目管家”暖心办

组建由局领导牵头、股室负责人牵头、业务骨干参与的“项目管家”专班，与重点项目结成服务对子，秉持“企业有求必应、无事不扰”服务理念，实现从项目立项到竣工验收的全周期跟踪服务。提前介入项目前期规划，量身定制《项目审批流程导办图》，实时跟进审批进度，第一时间协调解决申报过程中的堵点难点问题。通过“企业会客厅”“政务开放日”等活动，常态化收集企业对审批服务、营商环境的意见建议，累计采纳优化举措，让政务服务既有速度更有温度。

聚焦“并联审批”高效办

深化工程建设项目审批制度改革，明确各审批阶段牵头部门，推行“一家牵头、并联审批、限时办结、结果共享”工作模式，实现“一份指南、一张表单、一套材料、全程网办”。依托线上政务服务平台，整合市场准入、规划许可、施工许可等审批资源，优化“专区受理→后台联审→线上办结→快递送达”流程，大幅压缩审批时限。目前，政府投资项目审批时限较法定时限压缩60%以上，一般社会投资项目审批时限压缩至35个工作日内，审批效率实现质的飞跃。

聚焦“告知承诺”提速办

动态调整告知承诺事项清单，对材料齐全、符合法定条件的重点项目，实行“承诺即受理、领证前补正”模式。同步完善“审管联动”机制，建立审批与监管信息共享通道，在提速增效的同时筑牢风险防控底线。推动一批重大项目提前开工建设，为县域经济高质量发展注入强劲动力。（刘云）