上海
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11月27日，“全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑”的劳动争议仲裁智能辅助办案系统在深圳市劳动人事争议仲裁院正式上线。据有关负责人介绍，系统启用后，整体办案周期明显缩短，且仲裁立案审查准确度、调解方案合规度、法律适用精准度也有望得到提升，为缓解仲裁机构“案多人少”矛盾、有效提升办案质效提供新路径。
据介绍，该系统采用“知识图谱打底、思维链驱动”的算法实现路径，通过整合十余年深圳市仲裁要素式办案改革经验与仲裁标准化建设成果，构筑覆盖111个劳动争议类型的仲裁全景知识图谱，同时以仲裁办案逻辑为脉络，搭建涉及12类核心业务规则的仲裁思维链路体系，为AI应用提供逻辑内核，防范“AI幻觉”。该系统将AI能力深度融入立案、调解、庭审、裁决等环节。
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