莱芜农商银行“三项措施”拉动民营企业发展引擎

近年来，莱芜农商银行始终坚持“三个面向”的市场定位和“支农、支小、支微”的战略定位，把做好民营企业金融服务作为服务实体经济、践行普惠金融的重要抓手，以服务乡村振兴战略、支持新旧动能转换重大工程为契机，全方位深化民营企业金融服务，加大对民营企业的信贷投放力度，截至2025年10月末，民营企业贷款余额达到136亿元,助力了民营企业的快速发展。

一、深入践行普惠金融服务理念，全面提升信贷服务可得性。面对民营经济和民营企业融资难问题，牢固坚持普惠金融发展理念，进一步下沉服务重心，扎根当地，大力发展普惠金融，将信贷服务送到客户家门口。一是深入开展“四张清单”普惠金融服务。积极走访对接地方党委政府相关部门，获取并建立行政村、小微企业、个体工商户和城市社区客户“四张清单”，研发上线智慧营销系统，运用“大数据+人工智能”实现客户精准画像和信贷产品智能匹配，通过组建红马甲金融服务队、实施客户经理驻村驻点办公，定期进村庄、社区、企业，上门办理移动金融服务、宣传金融知识，做到有效需求全对接，努力打通金融服务最后一公里。二是持续推进整村授信全覆盖。围绕打造整村授信精品村，提升整村授信成果转化，对第一轮整村授信进行“回头看”，持续坚持“普惠+精准”营销策略，充分借助智慧营销系统“无感授信”功能，升级整村授信模式，发挥科技支撑作用，提升整村授信工作质效。三是持续加大乡村振兴金融服务力度。持续推进样板村建设和挂职服务工作，通过省联社创建评选多家省级样板村、市级样板村、县级样板村，联合农业农村局创建“普惠金融服务乡村振兴样板村”。围绕“一村一品”特色产业发展格局，深挖乡村特色产业发展金融需求，持续加大辖区种粮大户和蒜黄、山楂、花椒、景观松、畜牧养殖等特色产业精准支持力度。

二、精准落实国家金融惠企政策，全面提升信贷服务优惠性。面对经济下行、民营企业困难的客观实际，坚持客户培育与让利实体经济，不折不扣落实国家各项金融惠企政策，让民营企业充分享受政策贷款的“阳光雨露”，有效缓解融资贵难题。一是精准落实直达实体政策。深入开展民营和小微首贷培植行动、金融辅导助企纾困集中行动、“齐心鲁力 助企惠商”专项行动，进一步深化银企对接，积极走访当地民营企业和个体工商户，主动了解情况、宣传政策、沟通感情，持续加大民营企业首贷、续贷、信用贷投放力度，全力为小微企业客户纾困解难。二是大力营销推广政策性信贷产品。持续强化与人社部门、省农担、市政府融资性担保机构对接合作，创新推出了“创业担保贷”“鲁担惠农贷”“科创贷”“活力贷”等财政贴息和风险补偿政策性贷款产品，切实用好用活政策性贷款贴息和风险补偿优势，持续加大优惠利率贷款投放力度，重点支持受疫情影响的民营企业、个体工商户等普惠小微客户纾困解难。三是持续加大绿色企业和科创企业支持力度。围绕绿色制造体系建设，加大对制造业绿色产品、绿色工厂、绿色工业园区信贷支持力度。依托科技型企业梯次培育体系，聚焦科技型中小企业、高新技术企业、科技领军企业，通过“科技成果转化贷”“人才贷”“专精特新贷”等加大资金支持，增强企业创新能力。

三、持续推进便捷获得信贷行动，全面提升信贷服务便利性。面对融资慢的问题，围绕便捷获得信贷行动，大力推进“阳光信贷、便捷信贷、专业信贷、科技信贷”四个信贷建设，努力让客户享受阳光、便捷、专业、高效的信贷服务。一是持续优化信贷业务流程。对信贷流程和办贷手续进行精简优化，进一步建立完善营销调查中心、授信审查审批中心、放款中心、贷后检查中心“四个中心”信贷服务流程，深入推广“无纸化”办贷，落实“限时办结”制度，明确各类贷款及贷款各环节最长办结时限，实行办结时限系统管控，最快可当日办结，实现快捷办贷。二是进一步畅通申贷渠道。确定1部固定电话、2部移动电话作为申贷专用电话，上线运行莱芜农商银行微信公众号和客户经理微名片申贷业务，搭建了电话、微信公众号、客户经理微名片、手机银行等24小时线上申贷渠道，实现业务受理全过程线上化，创塑了莱芜农商银行“贷款不找关系不求人，一个电话（微信）服务上门”的信贷服务品牌。三是大力拓展线上办贷业务。多次与市大数据局等部门对接，成功获取“泉城链”大数据，依托“信e贷”、“信e快贷”线上办贷模式，创新推出“星火e贷”“公积金e贷”“社保e贷”等纯线上信用贷款产品，全程实现客户“自助申请、线上审批，当日申请、当日放款”和“自助办贷、秒批秒贷”，进一步提升了客户办贷体验。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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