湖北
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 朱海）
2025年11月22日下午4时30分许，武汉546路公交驾驶员安永强驾车驶离汉西一路站时，发现爱心座位上一位白发老人神色慌乱，紧盯窗外并对着路线图焦急比划。
车辆停靠宗关站，老人突然起身扒门想下车，口中发出含糊声响，状态类似聋人，安永强立即暂停关门，下车搀扶老人，用“请坐”“别急”的手势安抚，随后取来纸笔写下“您是不是坐错车了？”。老人点头回应，在纸上写下“回汉川”并画公交图标，原来她本想搭乘H85路，却误上了反方向的546路。
安永强随即写下“我帮您转车”让老人安心，途中多次通过后视镜观察其状态，并放慢车速方便老人认路。车辆抵达东吴大道三秀路站，他带老人到站牌询问，恰逢H85路公交驶来。安永强快步与该车驾驶员交接情况，递上老人写的纸条和画的标识，又用“上车”“到家”的手势告知老人，还拍胸口示意“放心”。老人紧紧拉住他的手，双手合十反复弯腰用手语致谢，眼中泛起泪光。看到老人如愿的坐上了H85路公交车后，安师傅立即返回到车上继续营运工作。
这场无声的“爱心转乘”，打破了语言隔阂，用跨线路的责任接力，让老人顺利踏上回家路，也让公交成为传递城市温暖的纽带。
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