全景式体验！苏宁易购博西家电敲定26年场景升级计划

2025年，洗碗机市场迎来结构性升级，消费需求明显向大容量产品集中。行业数据显示，2025年16套以上洗碗机销量占比从2024年的7%大幅提升至39%，增长势头迅猛。其中，苏宁易购联合博西家电推出的定制款“智净魔方”18套洗碗机位居单品销量榜首，成为年度爆款。

以深度消费洞察驱动联合定制，已成为苏宁易购与博西家电拓展市场新增量的关键路径。11月25日，双方率先启动2026年战略规划，明确将继续以用户需求为导向，进一步深化联合定制合作，夯实增长优势。

“我们始终将中国消费者的真实需求置于产品研发与市场策略的核心。与苏宁易购的深度合作，不仅是技术的融合，更是生活方式的共创。”博西家用电器集团董事会成员兼首席营销官唐善达博士表示。

2025年以来，围绕大容量、嵌入式、一体化等主流趋势，双方在洗碗机、洗烘套系、冰箱等多个品类加大联合定制，陆续推出“智净魔方”洗碗机、“小幸熨”洗烘套系、零嵌超氧十字门冰箱等多款新品，精准贴合用户需求。

从用户痛点到技术方案再到产品验证，苏宁易购与博西家电共同构建了一套系统化的定制路径。产品开发前，通过深度调研与海量数据分析，精准洞察超10万消费者的真实习惯；随后联合研发团队，在模拟家居环境中完成原型设计；最终经由真实用户试用测试，验证并优化产品，确保技术升级精准匹配用户需求。

针对中式餐具“形态多样、油污厚重”的特点，双方推出“智净魔方”洗碗机，将碗篮层距提升至815毫米，并创新优化碗篮结构，不仅能轻松容纳深碗、鱼盘等多样中式餐具，还可直接放入炒锅，实现“锅碗同洗”。针对都市人群“衬衫易皱”的痛点，双方定制“小幸熨”洗烘套系，首次将蒸汽除皱技术集成于洗衣机，仅需19分钟即可快速抚平衬衫褶皱，一键应对多种面料护理难题。

这些定制产品持续热卖，不仅精准激活市场需求、有效带动销量提升，更验证了精准定制模式的市场价值，同时为后续产品升级沉淀了宝贵的真实用户数据与反馈，进一步提升了市场需求响应效率。

2026年，苏宁易购与博西家电宣布将继续推出多款独家定制产品，其中“小幸熨”洗烘套系、零嵌超氧十字门冰箱、摩德纳洗烘套系、智净油烟机等十余款明星产品将迎来技术、外观、功能的全新升级。

产品创新之外，体验同样是双方布局的关键。2025年双方已在Suning Max、Pro等全国大型门店，完成174个“湖蕴蓝”专区升级改造。消费者可直观感受西门子专属“蓝”与不同家居风格搭配的视觉美感。在洗碗机专区，消费者还能通过特别设计的透明视窗，清晰地看到晶蕾洗碗机的内部结构、水流动态及清洁全过程。专区升级改造成效显著，带动套系销售占比提升至22%，较此前增长了17个百分点。2026年，双方将继续打造“全景式生活场景”，通过艺术化陈列、主题式体验，邀请星级主厨、生活家或资深用户现场分享教学，让消费者在亲眼所见、亲手操作的过程中，感受到高端家电的魅力。

为了加速新智家电普及，双方将持续推进“干衣机100天免费试用”、“洗碗机免费厨改”等服务举措，通过“产品+服务”的双轮驱动，以动态定制迅速响应市场变化，提升用户体验。

苏宁易购集团总裁任峻强调：苏宁易购将继续发挥线下场景与全域服务的核心优势，与博西家电携手深化“产品—场景—服务”一体化建设。我们将依托家电管家全程服务、会员专属深度体验等一系列高品质服务举措，深化落实会员服务体系，通过精准定制、沉浸式场景体验与服务闭环，共同推动高端家电全面融入中国家庭，成为他们品质生活的常态选择。