AI时代，数字化员工如何实现协同办公？

AI时代，办公软件如何更好地服务于人、服务于企业？

“员工在工作中创造有价值的知识，WPS 365基于这些知识，构建数字员工。反过来，数字员工将参与企业数字化全流程，进一步为企业创造价值，从而形成‘员工创造知识——知识驱动数字员工——数字员工辅助和反哺员工’的正向循环。”金山办公首席执行官章庆元给出了自己的答案。

11月25日，金山办公举办AI协同办公大会，旗下WPS 365不仅对智能文档库、数字员工两大AI核心产品进行焕新升级，更推出WPS灵犀企业版、团队空间、AI中台等新产品，强化组织级用户对企业全域知识的管理与应用能力。

数字员工是依托企业全域知识打造的智能体，同时也是WPS 365构建“企业大脑”的重要载体，它可以像跟真实同事一样沟通对话、处理工作和解决问题，构建人机协作新模式。这一次，数字员工推出小K同学、大表姐、离职员工数字分身等角色，分别聚焦个人事务处理、团队事务处理、知识“交接”难题，为企业打造人智互动的协同新范式。

其中，数字员工小K同学，汇聚文档、邮件、会议、聊天等所有工作数据，集联网搜索、任务指令、智能体调度、通识问答等能力为一体，能为用户执行总结群聊反馈意见、检查邮件待办任务、分析项目进度、智能任务等个人事务。在审批流程中，小K同学还能为用户快速定位审批关键点，自动做好合规预审。数字员工大表姐专注于群聊反馈场景，擅长处理群聊信息整理、多维表格同步、项目任务跟踪等团队事务。

作为本次发布会的另一大亮点，智能文档库推出智能搜索、团队考试、知识自测、知识检测等AI工具，以更好激活企业全域知识。

其最新推出的智能搜索支持基于全部云文档的知识检索，核心包括两大实用能力：AI解答可根据问题自动检索匹配的内容并输出答案，适用于快速获取事项关键信息、查询业务关键数据、新人查询规章制度等场景；AI搜文档能在用户忘记文件名仅记得内容主题时，通过语义匹配找到关联文档，避免“大海捞针”。

团队考试与知识自测也是智能文档库的新应用场景。用户选择需要考察的知识文档，灵活配置题型、难度、出题范围等内容，AI就能一键生成团队考试题目。所有题目自动生成答案解析、考点说明、考题来源，保证题目的质量和准确性。这些试题自动写入表单，则变成一份电子试卷。知识自测针对员工自学场景，用户能够针对知识库内的任一文档发起自测，系统将自动生成详细的测验报告，直观呈现学习效果。

同时，智能文档库还为知识库运营者提供智能化的知识检测工具：AI能够自动生成包含内容溯源信息的完整知识框架，并精准识别缺失知识、冲突知识与重复知识，方便运营者做好知识治理，保障知识服务的准确性和时效性。

“我们希望WPS 365不仅是一款办公工具，更是一个可定制、可集成、可扩展的AI生产力底座。” 章庆元还指出，WPS 365将以 “数据标准化、能力开放化、服务原子化” 为核心方向，向企业客户开放AI能力。“无论是大型企业的个性化需求，还是中小企业的轻量化应用，都能通过WPS 365的AI中台、开放API等模块，快速搭建符合自身业务场景的办公解决方案，实现‘千人千面’的AI办公体验。”

原标题：《AI时代，数字化员工如何实现协同办公？》

栏目编辑：杨玉红 题图来源：采访对象供图

来源：作者：新民晚报 杨硕