走进《炉石传说》开发团队：如何用用户思维驱动设计？

作为暴雪旗下经典数字卡牌游戏，《炉石传说》始终以玩法创新与 IP 深耕引领行业潮流。

近日，在雷科技受邀参加的 34.0 版本《穿越时间流》的开发者访谈中，设计团队 Edward Goodwin 与 Uriah Voth 详解了 “回溯”“奇闻” 等核心机制的设计逻辑，揭秘了 IP 情怀与玩法平衡的创作思路，同时回应了中国玩家关注的文化内容与游戏体验优化等热点问题。

接下来让我们一起了解，当所有卡牌游戏都在削概率，炉石为何敢让玩家“反悔”？

随机性不是原罪，失控感才是

卡牌游戏中的随机性历来是双刃剑——玩家既渴望惊喜，又恐惧失控。针对这一长期痛点，炉石设计团队另辟蹊径，推出“回溯”机制，允许玩家重写随机结果。当被问及为何选择此方案而非简单调整概率时，高级设计师Edward Goodwin提出了关键的二元认知框架：“输入随机”与“输出随机”。

输入随机发生在决策前，如抽牌；输出随机则发生在决策后，如尤格-萨隆的法术狂欢。炉石的优势正在于融合两者，而“回溯”恰是这一哲学的深化。“半稳定的传送门”便是典型案例——它致敬了经典卡“不稳定的传送门”，但通过“回溯”赋予玩家更高掌控感，使胜利更有实感，失败亦成学习契机。

这种设计根植于对“玩家自主性”的深刻理解。Goodwin强调，团队目标是打造“令人愉悦的挑战”：胜利值得，失败有教，全程有趣。回溯机制并非单纯降低随机惩罚，而是通过增加决策维度，让玩家在复杂情境中展现技巧。测试表明，该机制在结果范围宽广的卡牌上效果最佳，因抉择难度提升，技术差异方能显现。反之，像“连环爆裂”这类结果单一的技能，回溯只会简化决策，反而削弱策略深度。

情怀绑架玩法？魔兽IP的正确打开方式

“奇闻”机制将魔兽跨时间线角色绑定为额外传说卡，被问及如何权衡IP情怀与玩法实用性时，Goodwin坦言两者都极其重要。穿越时间流扩展包虽玩转时空穿越的荒诞叙事，但核心仍是庆祝而非重塑魔兽角色。每个职业的奇闻卡不仅是情怀载体，更是玩法终极表达：圣者麦迪文是控制牧的化身，高山之王穆拉丁则完美诠释增强萨的激进风格。

这种设计路径印证了卡牌游戏内容创作的经典方法论：自上而下（Top-Down）与自下而上（Bottom-Up）的融合。

前者聚焦主题、世界观与风味；后者着眼即时玩法，如环境需要何种解牌。Goodwin指出，顶级设计必须同时捕捉扩展包的风味与理想玩法。他举了两个反例：一张“战吼：回溯到游戏开始”的传说卡风味绝佳但体验极差；而复刻“泰坦”关键词虽受欢迎，却与时空主题格格不入。这揭示了一个行业真理：机制创新不能脱离情感语境，情怀表达亦需服务于可玩性。

谈及情怀+功能是否高效，Goodwin认为这简化了设计流程，但本质正确。因为魔兽宇宙角色海量，团队能轻松找到既契合主题又满足多元玩家需求的故事。这种角色驱动玩法的模式，既激活IP资产，又降低创新风险，为行业提供了可复用的设计思路。

用户思维驱动：GUR团队如何校准设计方向？

针对机制是否基于用户画像分析的问题，Goodwin特别提到了暴雪的游戏用户研究部（GUR）。该团队持续分析玩家行为趋势、偏好与改进诉求，为设计提供数据支撑。尽管细节不便透露，但GUR在验证扩展包整体方向、机制适配度上作用关键。

这种用户思维为核心的分层设计在34.0版本中体现得淋漓尽致：回溯服务厌恶随机挫败感的玩家，奇闻满足IP粉丝与构筑爱好者，“时间流守望者”“裂解术”则覆盖控制、随从等不同流派。机制矩阵看似复杂，实则通过精准用户洞察实现了需求分层，避免了“机制碎片化”陷阱。

更深层的是，设计哲学在迭代中动态进化。“奇闻”因角色库丰富而信心充足，“回溯”则通过反复测试才确定最佳应用场景。初期聚焦“是否好玩”，后期才针对特定玩家类型优化。这种先广后深的迭代逻辑，确保了机制既具普适性，又能满足垂直需求。

玩法创新内卷到头，下一个战场是情绪价值

中国玩家社区的高度活跃，使得本土化内容成为关注焦点。被问及《水浒传》等中国风异画或IP联动时，艺术总监Uriah Voth表示暂无具体计划，但非常重视中国社区，将持续创作与玩家共鸣的艺术。虽未承诺，却释放了积极信号：炉石的全球策略正越来越注重区域文化深度适配。

对于动画效果过多影响对局节奏的问题，同样得到回应。Voth坦承团队始终在优化特效与动画，虽考虑过跳过选项，但目前无明确计划。这反映了设计团队在视觉表现力与对局流畅性间的持续权衡。

从“回溯”对随机性的再定义，到“奇闻”对IP价值的深度激活，再到GUR团队支撑的用户思维体系，炉石34.0版本展现了成熟卡牌游戏的设计哲学：机制创新必须回应真实玩家痛点，IP运用需服务于而非绑架玩法，而所有商业策略都应建立在公平性基石之上。

成功的卡牌游戏设计，本质是心理学与游戏学的交叉学科。当随机性可被掌控、情怀不再空洞、每个玩家都能找到归属，卡牌游戏才能真正实现易于上手、难于精通、乐于长留的终极愿景。炉石团队用“穿越时间流”证明，最好的创新，往往是对经典难题的优雅回答。