广东
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近日
一名福建网友发文称
买到带有半边红色胶布的洁柔纸巾
该网友给客服反映相关情况后
客服表示
纸巾中的胶布是“遇水即化”的
但试验后发现
纸巾接触到水化掉了
但红色胶布并未溶于水
消费者视频截图
11月24日上午
记者就此事咨询洁柔官方客服
工作人员表示
品牌已关注到此事
经查
帖子中的纸巾确实是洁柔的
该工作人员表示
胶带符合欧盟制定要求
本身安全可靠
因为纸巾是用于擦拭皮肤的
胶带也不会对人体健康产生影响
针对洁柔客服向消费者
所述“遇水即化”一词
已向消费者致歉并提供了补偿方案
针对此事，昨天下午（11月25日），中顺洁柔官方账号发布声明表示，经核实，该款“OU201手帕纸”于2025年9月7日生产，红色胶带实为生产工艺所需用于标识半成品纸卷“接头”胶带，依流程应在成品环节前予以剔除。因机器故障导致红色胶带粘在纸巾上流入市面，但经全面排查，同批次产品未出现相似情况，只是偶发性现象，同时该产品的生产工厂都会进行严格监管。
对于此事，
你怎么看？
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来源 | 南方都市报、都市快报、极目新闻、南都周刊
编辑 | 林俊杰
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