来源:滚动播报
(来源:千龙网)
除了超市“胖改”引人注目,今年北京商场调改动作亦频繁。“调改”一词不再是商业专用语,大街小巷大爷大妈恐怕都有所耳闻。它改的,究竟是什么呢?
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图为海淀区中关村大融城。千龙网记者 刘美君摄
调改最先改的是目标和定位。调改的目标是创造一个消费者愿意花时间停留、体验和社交的场所。中关村大融城把公园“搬”进商场,设置了宠物友好设施,让空间本身就成了一个可以放松、社交的“公园”。而且,精准定位某一类或几类核心客群,吸引同频客群。如王府井喜悦购物中心不讨好所有人,专心服务二次元群体,今年以来商场销售额和客流显著提升。
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中关村大融城把公园“搬”进商场,设置宠物友好设施。千龙网记者 刘美君摄
改业态和品牌是核心。消费者在哪里,业态和品牌方向就在哪里。不少调改的商场通过强化“首店经济”、增加体验业态等方式,满足消费者对新事物、新消费、新体验的追求。
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隆福寺二期吸引了大量首店、旗舰店和概念创新店,如开心麻花A99剧场东城区首店、7mesh中国首店、Outopia北京首店等,约占整体品牌的40%。千龙网记者 纪敬摄
调改并非一劳永逸。持续的调改才是“长红”的法宝,这也考验着商业主体运营的“内功”。事实上,策划各类文化节、快闪活动已成为北京商业体吸引新客群的一大法宝。
商超调改,表面上看是业态的调整,本质却是一场商业逻辑的重构。它把商场从单纯的购物场所,变成了连接人与人的社交空间。说到底,是“会玩”的一代消费者,正在重塑今天的消费场景。而面对他们,商场更需要成为“会玩”的商家。(千龙网记者刘美君)
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