以案说法｜您网购的“有机食品”可能不有机！九堡所教您避坑

核心提示：“商家宣传是有机甲鱼，收到货却连个认证标志都没有！” 近日，九堡市场监管所接到消费者王先生（化名）的投诉举报，反映其在某线上网店购买的“有机生态甲鱼”存在虚假宣传嫌疑。……（世界食品网-www.shijieshipin.com）

“商家宣传是有机甲鱼，收到货却连个认证标志都没有！” 近日，九堡市场监管所接到消费者王先生（化名）的投诉举报，反映其在某线上网店购买的“有机生态甲鱼”存在虚假宣传嫌疑。

　　据王先生描述，他被商品页面标注“有机认证”“生态养殖” 宣传语吸引，购买了甲鱼。但收到货后发现，该商品外包装上未标注中国有机产品认证标志，也没有附带有机认证证书编号，更找不到可查询溯源的有机码。感觉受到欺骗的王先生随即保存了网店宣传页面截图、购买记录和实物照片等证据，向九堡市场监管所进行了投诉举报。

　　接到投诉后，九堡市场监管所执法人员立即展开调查。经查，该网店为了提升产品销量，在未取得任何有机产品认证的情况下，擅自在其商品首页使用“有机食品”进行宣传，其行为违反了《有机产品认证管理办法》第三十四条第（一）项：“有下列情形之一的，任何单位和个人不得在产品、产品最小销售包装及其标签上标注含有”有机“”ORGANIC“等字样且可能误导公众认为该产品为有机产品的文字表述和图案：（一）未获得有机产品认证的；……”的规定。

　　目前，执法人员已依法对该网店立案调查，责令商家立即整改虚假宣传行为，并协调对消费者进行了相应赔偿。

　　为避免掉入“有机”陷阱，我们提醒广大消费者在选购有机产品时务必做到“一看二查三核”：

　　一看标识

　　认准统一的“中国有机产品”认证标志。

　　二查证书

　　若商家宣传产品为有机，可要求其提供有机产品认证证书复印件，核实证书编号、认证范围、有效期等信息是否与产品一致。

　　三核编码

　　每枚有机标志都附有唯一的 17 位有机码，标注在标志旁（刮开涂层可见或直接明码标注）。消费者可登录 “中国食品农产品认证信息系统”（food.cnca.cn），输入有机码即可查询产品认证信息、获证企业等详情，实现溯源核验。

　　消费者如发现疑似虚假宣传或违规标注行为，可拨打 12315 热线或通过 “全国12315平台” 小程序投诉举报，市场监管部门将全力维护消费者合法权益。

　　下一步，九堡市场监管所将持续加强网络交易市场监管，严厉打击虚假宣传、违规标注等违法行为，为消费者营造安全放心的消费环境！

　　来源｜九堡所

日期：2025-11-26