“AI新质零售”转型路径——CEC走进物美&多点数智

11月19日，中国企业家俱乐部（CEC）走进物美集团与多点数智，CEC理事和中国绿公司联盟企业家及高管围绕“AI新质零售”研讨交流。多点数智创始人、物美集团创始人张文中博士及高管分享中国零售行业在数字化、智能化转型中的最新进展。

与会嘉宾参观了麦德龙四季青店与物美首家AI新质零售门店学清路店，全面了解物美与多点数智在零售数智化领域的实践成果。从高效协同的库存管理、动态定价，到便捷顺畅的自助收银体验，门店所展示的精细化运营能力与AI技术落地成果给企业家们留下了深刻印象。

多点数智创始人、物美集团创始人 张文中

张文中博士分享，物美与多点数智始终坚持“用科技发展流通产业，用流通产业保障民生”的使命，秉持“开心物美人，快乐消费者”的朴素理念——开心快乐是一切的基础，唯有让员工舒心、顾客顺心，才能避免内耗、凝聚发展合力。

物美始终践行“企业发自内心对员工好，员工发自内心对顾客好，顾客发自内心信任企业”的价值闭环，以品质零售、科技零售、效率零售、民生零售为核心方向，持续推动零售行业的效率提升与价值创造，更好地服务社会与消费者。

物美集团联席CEO 乔红兵

乔红兵介绍，AI新质零售是围绕消费者需求，以AI和数字化能力为基础，对商品、供应链、运营和服务进行全链路重构。从取消强制动线、优化卖场布局，到在门店内设置食品质量检测室，物美始终坚持以更高品质、更好体验回应消费者信任。每一次调改不仅提升了经营效率，也让品质零售真正“看得见、感受得到”。

多点数智总裁 张峰

张峰介绍，多点数智的AI解决方案不是单纯的技术输出，而是一套经过长期实践检验的高效运营体系。通过AI鲜算、AI出清等核心能力，多点数智正在推动零售企业从经验式管理走向智能化运营，在大幅降低损耗的同时，为未来商业构建了全新的增长范式。

在研讨交流环节，李东生，刘永好、洪崎、常振明等多位CEC理事与张文中博士及管理团队，围绕“供给端的商品力建设”、“如何通过数字化提升线下体验并吸引消费者回流”、以及“线上线下一体化”等议题展开了深入讨论。

此次活动不仅让参会企业家对实体零售的数智化转型有了更直观的认识，也进一步呈现了AI赋能实体经济的真实场景。与会嘉宾一致认为，物美与多点数智的实践为中国零售业乃至更广泛的实体经济智能化升级提供了具有示范意义的样本。