工行河池东兰支行深耕主责主业 不断提升服务实体经济质效

今年以来，河池东兰支行坚持以“五篇大文章”为导向，深耕主责主业，立足区域资源禀赋，瞄准东兰县实体经济重点领域、薄弱环节实施精准滴灌，不断提升服务实体经济质效。截至2025年11月10日，该行各项贷款比年初增7281万元。

坚守初心，紧密对接地方发展规划。该行始终牢记金融服务实体经济的初心使命，自觉将自身发展深度融入东兰县发展规划，坚持靠前服务，与县政府及主要经济部门建立常态化沟通联络机制，及时了解东兰县重点产业发展规划及重大项目信息。在充分获取信息的基础上，制定信贷支持策略，建立项目服务清单，实施精准对接。同时，建立清单“销号式”管理机制，对于项目推进过程中的遇到的堵点难点问题，由支行班子牵头协调解决，全力疏通“中梗阻”，确保成熟项目早日获批、已批项目早日投放，形成从信息获取到贷款落地的高效闭环。

多维触达，加大产品宣传力度。在明确方向后，该行致力于加大产品的宣传力度，让更多经营主体了解工行普惠产品，享受政策福利。发挥网点阵地作用，精心布放的宣传展板、电子显示屏、折页等宣传资料，对到店办理业务的小微企业主、个体工商户和农户等客群，工作人员主动讲解，广泛宣传经营快贷、兴农E贷、组合贷等优质普惠金融产品。组建营销团队常态化深入当前重点企业、商圈、乡镇开展网格化宣传，与客户面对面交流，了解其经营发展面临的实际困难和服务需求，衔接好客户产品对位，针对性提供金融解决方案，全力满足客户金融服务需求。

优化服务，提升服务质效。该行坚持以客户为中心，对于列入清单的重点项目和重要客户，推行“一对一”专属服务机制，确保客户从业务咨询、资料准备、申报审批到提款还款全流程沟通顺畅、响应及时。前中后台紧密配合，通过平行作业最大限度压缩内部流转时间。在追求效率的同时，始终坚守风险底线，客户经理严格做好贷前尽职调查，全面评估客户的真实经营情况、还款能力及资金需求合理性，确保授信额度与客户实际经营相匹配。在贷后管理中，加强资金用途监控，通过定期走访、系统监测、凭证查验等方式，确保每一分信贷资金都真正用于支持企业的生产经营活动，提升金融服务实体经济质效。（董思妗）