始祖鸟炸山引众怒!营收却狂涨 47%,危机公关真能摆平一切?
一边是“炸山”引争议、质量遭投诉,一边是营收狂飙47%、净利润翻倍涨,始祖鸟这波操作真是让人看不懂!
4亿人涌入户外市场的红利期,它赚得盆满钵满,可核心价值观翻车、高管跑路、被同门赶超的隐患也藏不住了。
陈叔今天就跟大伙扒一扒,这只“户外顶流鸟”的增长神话,到底能不能长久?
说句实在话,始祖鸟母公司亚玛芬的三季报,确实看得人眼红。
11月18日财报一出炉,大中华区营收同比暴涨47%,冲到32.87亿元人民币,直接把集团净利润拉得暴涨156%。
要知道,美洲市场才涨18%,欧洲也才23%,咱们中国市场妥妥成了它的“提款机”。
咱们先看看这钱是怎么赚的。
首先得感谢大环境,现在户外热得发烫,2025年中国户外产业规模都快到8526亿元了,4亿人都爱往山野跑,始祖鸟刚好踩中了这波风口。
而且它玩得聪明,不只是靠专业户外党,还把冲锋衣做成了“中产身份象征”,北京SKP门店坪效比爱马仕还高,8000元的限定款5分钟就抢光,二手价都翻倍。
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从另一个角度看,渠道和品类也帮了大忙。
亚玛芬的直营门店都开到631家了,同比增长39%,线上线下一起发力,就算有争议,也能接住想买的客流。
品类上更会玩,成立鞋履部门后销量涨35%,女性产品线增速40%,今年女性业务占比要冲到25%,这都是实打实的增长动能。
不过陈叔得说句公道话,这业绩好看也有“时间差”的功劳。
9月19日的“喜马拉雅烟花秀”引争议,可三季度财报9月30日就截止了,才11天时间,负面影响根本没体现出来。
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加上四季度滑雪旺季来了,需求一冲,短期波动直接被对冲掉,业绩自然好看。
别看现在赚得欢,始祖鸟的麻烦可不少。
首当其冲的就是“炸山事件”的后遗症,这事儿根本没翻篇。
本来品牌一直喊着“敬畏自然”,结果在生态脆弱的喜马拉雅搞烟花爆破,还号称用可降解材料。
可专家说了,高原环境下,这些材料可能要十年才分解,翻土修复更是把植物根都刨了,纯属帮倒忙。
危机公关专家詹军豪说得明白,短期道歉能压下舆论,但核心价值观崩了,消费者信任度会慢慢降,这影响要持续2-3年。
最直观的就是天猫双十一,始祖鸟直接跌出户外品牌前二十,这就是消费者用脚投票。
内部问题也一堆。
先是增长后劲不足,始祖鸟所在板块增速从去年34%降到今年31%,利润率还连续下滑。
然后是管理层动荡,10月大中华区总经理佘移峰离职,一年内两次高管更替,战略执行能稳才怪。
还有产品质量,鞋履开胶的投诉就没断过,高端品牌总出这种问题,口碑迟早被消耗光。
更惨的是“内外夹击”。
集团内部,萨洛蒙已经反超它了,三季度营收7.24亿美元,增速36%,直接抢走“增长一哥”的位置。
外部竞争更激烈,国际上有猛犸象正面刚,国内凯乐石凭着高性价比和专业技术崛起,崇礼168越野赛上,凯乐石跑鞋穿着率都42%了,差距越来越小。
现在的始祖鸟,就像个背着包袱跑的选手。
品牌价值在被争议侵蚀,增长动能在减弱,对手还步步紧逼。
管理层说四季度不受影响,可销售短暂疲软已经出现,这到底是乐观还是安抚投资者,真不好说。
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面对这么多问题,始祖鸟想继续当“顶流”,光靠吃老本可不行。
首先得把品牌信任捡回来,“敬畏自然”不是喊口号,得真做事。
要么加大藏地环保投入,要么公开生态修复的实际数据,用行动赢回消费者信任,毕竟高端品牌拼的是长期价值,不是短期销量。
然后得稳住基本盘,解决质量和管理问题。
鞋履开胶这种低级错误不能再犯,频繁换高管也得刹住,不然战略执行断断续续,怎么跟对手竞争?
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萨洛蒙就是靠稳定的专业定位反超的,始祖鸟可别丢了自己的核心优势。
还要应对越来越卷的市场。
现在迪卡侬都出599元的高端冲锋衣,伯希和成了“平替王者”,大众品牌往上冲,高端品牌日子不好过。
始祖鸟要么在专业技术上再突破,要么把品牌价值真正落地,别光靠社交属性撑高价,毕竟消费者越来越理性,没真东西迟早被抛弃。
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4亿人追捧的户外热潮,成就了始祖鸟的业绩神话,但短期增长掩盖不了深层危机。
品牌的根基是信任,核心是价值,当“敬畏自然”的口号遇上实际行动的背离,当高端定位撞上质量投诉和竞争挤压,再亮眼的财报也只是昙花一现。
户外市场的蛋糕还在变大,但只有守住初心、补齐短板,才能走得长远。
毕竟在理性消费时代,没有哪个品牌能靠“吃老本”一直站在山顶,始祖鸟也不例外。
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