安徽
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近日，金寨县公安局白塔畈交警中队成功调解一起机动车剐蹭事故，以专业、公正、耐心的工作态度化解双方矛盾，不仅高效解决了事故纠纷，更赢得了当事人与周边群众的一致好评，用实际行动践行了“人民公安为人民”的服务宗旨。
11月22日，驾驶人王某驾驶机动车转弯时，与直行的驾驶人李某电动车发生剐蹭，导致李某轻微擦伤、电动车轻微损坏。双方现场就责任认定与赔偿问题产生分歧，情绪较为激动。接到报警后，白塔畈交警中队值班组迅速抵达现场。随后，民警采用“背对背调解+面对面沟通”的方式，分别倾听双方诉求：对王某，耐心解释赔偿范围与法律依据，建议其优先通过保险理赔降低个人损失；对潘某，详细说明伤情检查流程与维修费用核算标准，缓解其对后续保障的焦虑。经过近1小时的沟通，民警搭建起双方信任的桥梁，最终促成王某自愿承担李某医疗检查费与电动车维修费，双方当场签订《道路交通事故损害赔偿调解书》，握手言和。（程姝供稿）
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