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泰国官方表示，受持续强降雨影响，宋卡府部分地区被洪水淹没，11月23日星期日，超过400名游客从合艾被淹酒店中紧急撤离至安全地点。
旅游与体育部长素达汪·旺素帕吉猜功（Sudawan Wangsuphakijkosol）于11月24日表示，相关机构已与多国大使馆、酒店经营者及地方官员合作，寻找被困游客并将他们转移至安全区域。皇家灌溉厅派出大型卡车，将外国与泰国游客从被淹地区运送到临时庇护中心，并提供饮用水与食物补给。
素达汪还对即将于12月9日至20日举行的东盟运动会（SEA Games）表示担忧。宋卡府是三个主办地之一，而洪水已影响到原定的泰拳比赛场馆。她表示，当局已准备备用场地，待水位退去后其余赛事可如常进行。
11月23日，当局从合艾遭洪水侵袭的17家酒店，总计撤离402名游客，并安置到合艾市政厅的避难点。其中部分人继续被送往巴士总站，而马来西亚游客则由官员护送至沙道（Sadao）边境口岸搭车返国。
官方已向新加坡大使馆、马来西亚领事馆与印尼领事馆更新灾情与救援进展。
旅游平台 Agoda 在今年7月发布报告指出，2025年上半年，合艾作为旅游城市的热度持续上升，尤其受到来自马来西亚与新加坡游客的欢迎。该城市连续第二年跻身亚洲“性价比最高的前三名目的地”。
素攀皇家大学（Prince of Songkla University）巴塔尼校区南部气候与自然灾害专家颂蓬·初亚里（Somporn Chuayaree）副教授接受 BBC Thai 采访时表示，今年合艾出现严重洪灾，主因是异常强烈的降雨带直接经过该地区。
他解释，最猛烈的雨势落在合艾东侧的考科宏山（Khao Kho Hong）区域，而该区域并不属于通往宋卡湖（Songkhla Lake）的排水路径，因此大量山洪直接顺着陡坡冲入市区，再加上市区本身也遭遇强降雨，最终形成此次严重的洪灾。
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