厅堂织密反诈网 金融守护暖民心

为筑牢金融安全防线，切实提升辖区群众防范电信网络诈骗的意识与能力，近日，莱芜农商银行高新区支行营业部以厅堂服务为核心阵地，精心组织开展反诈骗金融知识宣传活动，用专业讲解与贴心服务为群众送上“反诈定心丸”。

活动当日，营业厅堂入口处设置的反诈宣传展台，色彩鲜明的宣传海报清晰展示着各类诈骗典型案例与防范贴士，吸引不少等候办理业务的群众驻足观看。工作人员化身“反诈宣传员”，主动向前来办理业务的群众发放反诈宣传手册，结合近期高发的电信网络诈骗案例，用通俗易懂的语言细致拆解养老诈骗、网络贷款诈骗、虚假投资理财诈骗、冒充客服退款诈骗等常见骗局的作案套路——从诈骗分子如何伪装身份博取信任，到如何一步步诱导受害人泄露信息、转账汇款，每一个环节都讲解得透彻明白。针对老年群体防范意识较弱的特点，工作人员重点叮嘱老年人切勿轻信陌生人的“养老产品推荐”“免费福利发放”，不向陌生账户转账；面对中青年群体，則聚焦网络贷款、虚假投资等高频骗局，提醒其警惕“低息高额度”“稳赚不赔”等虚假宣传，守护好个人及家庭财产安全。现场还设置答疑专区，工作人员耐心解答群众提出的“陌生链接能否点击”“银行卡信息如何保管”“遭遇可疑转账该怎么办”等问题，手把手指导群众安装“国家反诈中心APP”，讲解APP的预警功能与使用方法，助力群众搭建起“线上+线下”双重防护屏障。同时，工作人员反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀，引导群众树立“风险自防、责任自负”的理念，遇到可疑情况第一时间联系银行或拨打110报警，切实增强自我保护能力。

此次厅堂反诈宣传活动，将专业的金融知识与群众日常金融需求紧密结合，把宣传阵地搬到群众“身边”，让反诈意识扎根群众“心里”，有效打通了金融知识普及的“最后一公里”。活动期间，共发放宣传手册70余份，解答群众咨询40余人次，切实提升了宣传的针对性与实效性，获得现场群众的一致好评。下一步，莱芜农商银行高新区支行营业部将持续把反诈宣传融入日常服务，常态化开展多形式、多维度的金融知识普及活动，不断延伸宣传触角、创新宣传方式，用实际行动守护群众“钱袋子”，为维护辖区金融秩序稳定、提升群众金融幸福感贡献农商力量。（王兴航）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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